ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение admin » Вс янв 10, 2016 2:55 am

Правила работы центрального офиса 59da. Редакция от 10.03.2015.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Центр выдачи заказов 59da (далее «ЦВЗ») организован Администрацией портала 59da.ru.
2. ЦВЗ предназначен для выдачи заказов.
3. Любой организатор может по желанию и согласованию с участником использовать ЦВЗ для передачи ему заказа.
4. Заказы, требующие особых условий хранения (растения, продукты питания, хрупкие товары и т.п.), принимаются по согласованию сторон (организатор, участник, администрация).
5. За использование ЦВЗ для выдачи заказов не взимается дополнительная оплата.
6. Организаторы и Участники, выбравшие в качестве места раздачи ЦВЗ, принимают данные ПРАВИЛА к исполнению по умолчанию и считают их единственным документом, регламентирующим отношения сторон.

ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКАЗОВ.
1. ЦВЗ принимает заказы по списку заказов, предоставляемым организатором. В заголовке организатор указывает свой НИК, ФИО, телефон, дату передачи заказов в ЦВЗ, название закупки, общее количество заказов; далее в таблице: НИК, количество мест для каждого ника, особые отметки (крупногабарит, дорогостоящее). При передаче заказов организатор должен иметь с собой бумажный вариант этого списка в 2х экземплярах.
2. Заказ участника должен быть тщательно упакован и разборчиво подписан (НИК, закупка, организатор, дата передачи заказа в ЦВЗ, разовый пароль для получения заказа). Каждый участник – отдельная упаковка (пакет, либо коробка). Если у участника несколько мест, то подписано должно быть каждое место и на упаковке указано дополнительно "1 место из....". Если администратор сочтет упаковку или маркировку на ней оформленными не в соответствии с правилами, он может попросить организатора переупаковать заказ, либо отказать в его приеме.
3. Администратор принимает для выдачи запакованный заказ для участника, содержимое этого заказа не проверяется.
4. Организатор должен привозить заказе не менее, чем за полчаса до окончания работы ЦВЗ.

ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗА.
1. Чтобы получить заказ, участник или его представитель приходит в ЦВЗ в обозначенное в расписании Режим Работы время.
2. Идентификация участника в ЦВЗ происходит следующим образом.
Участник называет администратору свой ID (идентификационный номер участника), при получении заказов - одноразовые пароли к ним (возможно указание пароля к одному из заказов).
Администратор сверяет пароли и после этого выдает заказы.
Пароль указан в разделе "Мои заказы" к каждой закупке, где есть заказы в статусе «раздача».

3. После получения заказа и осмотра упаковки на предмет целостности участник расписывается в журнале выдачи по форме ник/закупка/подпись.
4. В случае, если участник не оплатил заказ в какой-либо закупке, либо имеется проблемная ситуация с ним, все его заказы (не только неоплаченные) могут быть задержаны в ЦВЗ до момента разрешения ситуации. Каждый такой случай рассматривается индивидуально.


СРОКИ ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
1. Заказ участника (кроме крупногабаритных, дорогостоящих заказов и заказов, требующих особых условий хранения) бесплатно хранится 20 дней с момента его передачи в ЦВЗ. Крупногабаритные (более 120 см по сумме трех измерений) заказы – четыре рабочих дня ЦВЗ для городских участников, 7 дней – для иногородних.
2. После истечения срока, предусмотренного п.1, взимается плата за хранение заказа – 10 рублей в сутки за каждое место (для крупногабарита – 20 рублей в сутки). Получить заказ в этом случае можно после оплаты Администратору стоимости хранения.
3. Общий срок хранения заказа в ЦВЗ – 60 календарных дней. По истечении этого срока заказ участника изымается и считается собственностью ЦВЗ. Деньги за него не возвращаются.
4. Для заказов, требующих особых условий хранения, сроки могут быть уменьшены. Об этом организатор должен предупредить участников закупки в её условиях.


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Организатор отвечает за корректное составление сопроводительных документов.
2. Организатор отвечает за информирование участников о дате и времени передачи заказов в Офис.
3. Организатор отвечает за содержимое заказов участника.
4. Офис отвечает за хранение заказа участника.
5. Участник обязан забрать заказ в установленные правилами сроки.
6. Если участник осмотрел заказ и расписался в его получении, то он не может предъявить претензии к ЦВЗ.
7. Претензии к ЦВЗ принимаются в случае, если организатор передал заказ, а в ЦВЗ он обнаружен не был и документов, подтверждающих выдачу заказа, также нет. ЦВЗ на поиск заказа в этом случае предоставляется одна неделя, после этого организатор предоставляет список заказанных участником позиций и администрацией портала возвращаются деньги согласно этому списку.
8. Срок подачи претензии о потере заказа – 60 дней с момента его передачи организатором.
9. Срок подачи претензии организатору о некомплектности заказа - три дня с момента его получения.
Администрация портала оставляет за собой право изменять правила в соответствии с необходимостью. Изменения в правилах не касаются тех заказов, которые уже переданы в ЦВЗ и вступают в силу через 7 дней после размещения.




Для получения заказов в офисе необходимо сообщить администратору НИК, а также свой персональный ID (идентификационный номер).
Его можно найти во вкладке мои заказы в поле личной информации над вкладками закупок


Кроме того, не забываем про разовые пароли к закупкам - без них Вам заказ не выдадут.
Пароли появляются около названия каждой закупки во вкладке "Мои заказы" после того, как организатор сдал заказы в офис.
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение admin » Вс янв 10, 2016 2:58 am

Всех с Новым годом!
До 16 января включительно можно будет получить заказы с истекшим сроком бесплатного хранения БЕЗ ОПЛАТЫ ШТРАФА.
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение Шимшик » Сб янв 30, 2016 3:56 am

посмотрите, пожалуйста, мне начислен штраф за хранение, закупка "Волшебное дерево...3", а я ее давно уже получила (еще до НГ) :? :?
Декларации 3-НДФЛ, все виды налоговых вычетов
Шимшик
Покупатель
 
Gold участник СП
Участий в СП: 65
Сообщения: 154
Зарегистрирован: Пт окт 30, 2015 7:32 pm
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 28 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение admin » Сб янв 30, 2016 7:05 am

Спасибо, поправили
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение Елена Юрьевна » Чт мар 24, 2016 11:22 am

Здравствуйте!
а может участник передать передачу для организатора через ЦВЗ?? если да, то как это сделать?
Аватара пользователя
Елена Юрьевна
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 20
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 5:50 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение iskrinka » Чт мар 24, 2016 11:28 am

Может.
Надо хорошо упаковать то, что хотите передать, подписать крупно - кому, от кого и дату передачи.
Принести в офис, отдать администратору
"...два хороших человека всегда могут договориться..."

Мой инстаграмм @iskrinka.zorina, заглядывайте, буду рада)
iskrinka
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 586
Сообщения: 8100
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2011 1:22 am
Благодарил (а): 961 раз.
Поблагодарили: 1326 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение Елена Юрьевна » Чт мар 24, 2016 1:48 pm

спасибо))
Аватара пользователя
Елена Юрьевна
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 20
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 5:50 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение мурёночек » Вс май 22, 2016 1:12 pm

У меня тоже штраф за давно полученную закупку Триопт -5 висит
мой ПРИСТРОЙ -всё в наличии в Перми viewtopic.php?f=170&t=372845
Аватара пользователя
мурёночек
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 316
Сообщения: 2646
Зарегистрирован: Чт май 28, 2009 4:09 am
Откуда: Закамск
Награды: 1
Отзывчивый участник (1)
Благодарил (а): 217 раз.
Поблагодарили: 232 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение karta » Чт май 26, 2016 8:10 am

Здравствуйте!
И у меня штраф за 2 давно полученные закупки годичной давности.
karta
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн мар 21, 2011 3:53 am
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение катька » Пт июл 15, 2016 9:10 am

Здравствуйте, подскажите, почему для иногородних срок хранения такой же,как и для городских? Почему такая дискриминация? Согласитесь, у жителей г.Перми гораздо больше возможностей забрать свой заказ, чем у иногородних
катька
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 29
Сообщения: 153
Зарегистрирован: Чт окт 16, 2014 11:21 am
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 11 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение NVO » Пт июл 15, 2016 10:03 am

катька писал(а):Здравствуйте, подскажите, почему для иногородних срок хранения такой же,как и для городских? Почему такая дискриминация? Согласитесь, у жителей г.Перми гораздо больше возможностей забрать свой заказ, чем у иногородних

Это особенность системы - нет возможности ввести срок отдельно для городских или не городских. Поэтому введен максимально возможный - все забирают так, как будто живут в другом городе. Если бы была такая возможность, то для жителей Перми сделали бы 14 дней, а не 20.
Аватара пользователя
NVO
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 629
Сообщения: 16137
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 10:56 am
Благодарил (а): 883 раз.
Поблагодарили: 2179 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение катька » Пт июл 15, 2016 11:44 am

NVO писал(а):
катька писал(а):Здравствуйте, подскажите, почему для иногородних срок хранения такой же,как и для городских? Почему такая дискриминация? Согласитесь, у жителей г.Перми гораздо больше возможностей забрать свой заказ, чем у иногородних

Это особенность системы - нет возможности ввести срок отдельно для городских или не городских. Поэтому введен максимально возможный - все забирают так, как будто живут в другом городе. Если бы была такая возможность, то для жителей Перми сделали бы 14 дней, а не 20.

Но раньше так и было, градация была. И как то система справлялась? Что изменилось? Мне с маленьким ребёнком трудно вырваться в Пермь. А пермяки, значит, на тех же условиях, что и я, иногородняя с маленьким ребёнком
катька
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 29
Сообщения: 153
Зарегистрирован: Чт окт 16, 2014 11:21 am
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 11 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение iskrinka » Сб июл 16, 2016 10:45 am

"...два хороших человека всегда могут договориться..."

Мой инстаграмм @iskrinka.zorina, заглядывайте, буду рада)
iskrinka
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 586
Сообщения: 8100
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2011 1:22 am
Благодарил (а): 961 раз.
Поблагодарили: 1326 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение Malyshechka » Чт фев 23, 2017 5:40 pm

Подскажите, пжл, если мне пристрой передать должны, то нужно ли оплачивать и сколько? В правилах не нашла(
Malyshechka
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 183
Сообщения: 1155
Зарегистрирован: Ср ноя 10, 2010 9:21 pm
Откуда: Гайва
Благодарил (а): 1067 раз.
Поблагодарили: 211 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение knopo4ka » Ср июн 07, 2017 6:44 am

Добрый день, в настоящее время ЦВЗ работает только 4 дня в неделю, следовательно только 4 дня на выдачу заказов, а штраф начисляют за каждый календарный день. Это несправедливо. Тем более, что график, крайне неудобный. У меня всегда понедельник, среда и пятница - дни, когда дети в секциях...А теперь ещё и не каждая суббота...жесть!
knopo4ka
Совместные покупки
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 25
Сообщения: 740
Зарегистрирован: Чт янв 05, 2012 12:13 pm
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 14 раз.

Re: ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЗ ЦВЗ

Сообщение admin » Ср июн 07, 2017 8:13 am

Летом нецелесообразно работать каждую субботу. За 20 дней бесплатного хранения обязательно войдет хотя бы одна рабочая суббота. Также с конца июня до сентября будут будут отменены штрафы. Просрок в летний период обычно никогда не учитывается. Если штраф вам уже начислен, значит он был получен до начала лета, когда все субботы были рабочие
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 195 раз.


Вернуться в Центр Выдачи Заказов и Курьерская Доставка

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.