Страница 1 из 28

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср окт 12, 2011 1:53 am
Candy
Если вы недовольны проведением закупки конкретным организатором, если Вы видите нарушение правил проведения закупки, можете оставить здесь свое мнение. Обязательно с указанием закупки и описанием конкретной ситуации.
Жалобы типа "мне вот организатор не нравится" не принимаются.
Каждая ситуация будет рассмотрена персонально.

Жалобы на организацию приёма заказов

СообщениеДобавлено: Пт окт 21, 2011 12:32 pm
Christina
Уважаемая администрация! У меня скорее не жалоба, а вопрос (куда и кому их можно задавать - не разобралась, поэтому пишу сюда). Я принимала участие в закупке "ОРГАНАЙЗЕРЫ ДЛЯ СУМОК и КОСМЕТИЧКИ!". На сайте в разделе "мои заказы" висят два моих заказа в статусе "Ждем оплаты". Оплату я произвела еще в сентябре месяце. С тех пор про эту закупку ничего не слышно, в магазине у этой закупки висит статус "Ждем отгрузку". Будьте добры, объясните, пожалуйста, в чем тут дело :( Может я чего-то недопоняла...

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Вс окт 23, 2011 5:45 am
Радужная Мышь
тема органайзеров уже ушла в архив.
О раздаче было объявлено своевременно.Заказы старые удалю
http://www.59da.ru/index.php?option=com ... mid=0#1838

Re: Жалобы на организацию приёма заказов

СообщениеДобавлено: Пн окт 24, 2011 11:34 pm
keshadima
"Christina" писал(а):Уважаемая администрация! У меня скорее не жалоба, а вопрос (куда и кому их можно задавать - не разобралась, поэтому пишу сюда). Я принимала участие в закупке "ОРГАНАЙЗЕРЫ ДЛЯ СУМОК и КОСМЕТИЧКИ!". На сайте в разделе "мои заказы" висят два моих заказа в статусе "Ждем оплаты". Оплату я произвела еще в сентябре месяце. С тех пор про эту закупку ничего не слышно, в магазине у этой закупки висит статус "Ждем отгрузку". Будьте добры, объясните, пожалуйста, в чем тут дело :( Может я чего-то недопоняла...


ваш заказ ждет вас в зюзе, могу передать его в офис раздач на Луначарского,90, напишите, пожалуйста, откуда удобнее забрать.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Чт окт 27, 2011 11:09 pm
Рони
Прошу рассудить ситуацию. Сразу уточню - сумма чепуховая, но я расстроена самим отношением.
Заказ, оплата, посылка, запись на раздачи. Я про свой заказ информации не вижу. Пишу - "ля-ля, у нас не все пришло, к вечеру отвечу точно". Через день "не пришло, давайте реквизиты, переведу обратно". Реквизиты отправляю и тишина.
Реквизиты были отправлены 21 октября, письмо до сих пор висит в непрочитанных.
Ну мало ли? Напоминаю о себе - письмо прочитано, в ответ тишина.
Возможно, орг имел ввиду, что возврат будет после возврата от поставщика? Но почему тогда так и не ответить?

Я не хочу указывать орга и закупку открыто, извините. Вероятно, я что-то недопонимаю и прошу мне объяснить.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Пт окт 28, 2011 12:23 am
iskrinka
ТАк почему не указать, это игривая одежка распродажа, организатор я. У меня проблемы с переводом на карту, онлайн банк не работает, карту потеряла, теперь ни деньги снять не могу, ни перевести что-то, очень много писем в личке одновременно. Понимаю, что не оправдание, но вот - оправдываюсь... Что-то придумаю с возвратом, до понедельника переведу.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Сб окт 29, 2011 11:18 am
Рони
Ситуация разрешена, у меня вопросов к Искринке нет, спасибо!

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 3:31 am
mya
У меня вопрос -прописано ли где то в правилах сохранение первоначальных условий закупки до сдачи темы в архив ну и какое то время после? Ну т.е. обычно первых 2х постов организатора. А так же ссылок на таблицу заказов и сохранение самой таблицы, если таковая вообще была в доступе?

Re: Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 4:06 am
Sherry
"mya" писал(а):У меня вопрос -прописано ли где то в правилах сохранение первоначальных условий закупки до сдачи темы в архив ну и какое то время после? Ну т.е. обычно первых 2х постов организатора. А так же ссылок на таблицу заказов и сохранение самой таблицы, если таковая вообще была в доступе?

Напишите, пожалуйста, закупку, по которой у Вас возникли проблемы.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 6:25 am
mya
Ну мы там с организатором вроде разобрались. Но я так, на будущее.. Просто не всегда есть время выписать, что и где заказываешь. А по приходу, если вещь в пристрой, найти на нее цену бывает проблематично, если без прайса было да если еще и доставка по весу.
Хотелось бы это все таки вменить оргам в обязанности :blush: особенно в плане ссылок на гуглформы :unknouwn:

Re: Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 12:11 pm
Sherry
"mya" писал(а):Ну мы там с организатором вроде разобрались. Но я так, на будущее.. Просто не всегда есть время выписать, что и где заказываешь. А по приходу, если вещь в пристрой, найти на нее цену бывает проблематично, если без прайса было да если еще и доставка по весу.
Хотелось бы это все таки вменить оргам в обязанности :blush: особенно в плане ссылок на гуглформы :unknouwn:

Спасибо, примем во внимание.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 2:32 pm
Радужная Мышь
сслыки на гугл формы не всегда безопасны. Непорядочные люди могут взять гугл форму и вот он готовый заказ- слить на счет раз.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср дек 14, 2011 11:23 pm
Чародейка
Mya, я так поняла, вы про H&M пишите, так ссылка на заказы никуда не исчезала - я отдельным фалом ее выложила во 2 посте, я вам об этом уже писала, в следующий раз еще на файлообменник залью, чтобы можно было скачать и посчитать самим

Re: Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Сб дек 17, 2011 5:04 am
mya
"Радужная Мышь" писал(а):сслыки на гугл формы не всегда безопасны. Непорядочные люди могут взять гугл форму и вот он готовый заказ- слить на счет раз.

Я немного другое имела ввиду. Когда закупка повторяется, часто орги, использующие гугл формы, делают ту же самую ссылку в новой закупке, а не создают новый документ. Иногда предыдущая закупка переносится просто на другой лист. Я пользуюсь оперой, гуглформы открываются некорректно, обычно только первый лист. И не всегда есть возможность открыть их в другом браузере.
Вот на примере H&M (Маша, извините, совершенно не хочу вас обидеть, но наябедничаю :blush: ):собирается 3й выкуп, 3 отдельных темы. В первых 2х темах в первом посте ссылка на проверку заказа -по ссылке заказы 3го выкупа. Во втором посте уже другая ссылка, там то, что ушло на выкуп. А таблицы с тем, что я вообще отправляла в заказ нет. Т.е если что, я уже ничего не посмотрю -что и как я заказывала, какие были примечания.
Понятно, что по идее я должна это записывать у себя. Но вот не получается -часто заказываю с разных компьютеров, пытаюсь иногда записывать на бумажки хотя бы вещь и цену, но все теряется и забывается. %)) Мне намного удобнее пользоваться информацией, сохраненной на форуме :unknouwn:
Если же по соображениям секретности ссылки нет, то я обычно прошу орга выслать мне заказ в личку. И потом если что, всегда могу его посмотреть в сообщениях.
Мне кажется эта информация, если это безопасно для закупок, все таки должна храниться в теме до ее удаления. Так же как и условия закупки. Не всегда ведь вещь в пристрой уходит сразу да и помимо цены иногда что-то надо уточнить.

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Вс дек 18, 2011 5:13 am
Чародейка
mya, там во втором посте и есть все что заказывали, просто я фильтр сделала "да" то, что ушло на выкуп - "нет" -то что не подтвердилось. Я почему-то вам в личку ничего не могу отправить, может вы мне свою почту скине те, а ваши заказы туда перешлю

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Пн янв 23, 2012 12:47 pm
RealNika
Жалуюсь! Закупка Ор**би Ани_Хантер. Очень все долго, путанно, сплошные косяки. Ответа можно ждать по нескольку дней или даже неделю. К этому ОРГу в закупки я больше ни ногой :negative:

Re: Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Пн янв 23, 2012 1:04 pm
iskrinka
"RealNika" писал(а):Жалуюсь! Закупка Ор**би Ани_Хантер. Очень все долго, путанно, сплошные косяки. Ответа можно ждать по нескольку дней или даже неделю. К этому ОРГу в закупки я больше ни ногой :negative:

Вера, можешь конкретно написать?
Я так понимаю, что первая претензия - долго нет ответа в теме на вопросы?

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Пн янв 23, 2012 1:38 pm
RealNika
Долго ждали раздачи, хотя товар пришел 28 декабря. На вопросы очень долго не отвечают. В заказах выданных напутано все, не только у меня, в теме много потряшек. :unknouwn:

Re: Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Пн янв 23, 2012 1:47 pm
NVO
"RealNika" писал(а):Долго ждали раздачи, хотя товар пришел 28 декабря. На вопросы очень долго не отвечают. В заказах выданных напутано все, не только у меня, в теме много потряшек. :unknouwn:

На самом деле все можно объяснить человеческим фактором )))
Накануне нового года человек заболел, не смог съездить в транспортную, потому же и долго не отвечал на вопросы. Потом транспортные закрылись на праздники. Потом забрал товар и постарался побыстрее разобрать и раздать - в спешке напутал с заказами.
Может, все же не все так плохо?

Жалобы на организацию закупки

СообщениеДобавлено: Ср фев 01, 2012 10:31 am
Vnatik
у меня вопрос про сайт СП, где мы делаем заказы в корзину. у меня во вкладке "мои заказы" до сих пор в статусах "ждем оплаты" заказы, которые я выкупила еще летом. закупка была К%е%тч% организатор, по-моему Наташа NVO. Наташа, можно попросить вас почистить эти позиции? долго болтались и другие заказы, но они совсем недавно убрались наконец. остались только эти. спасибо