Жалобы на организацию закупки

Здесь вы можете оставить свои отзывы по работе портала, офиса раздач, предложения по развитию

Жалобы на организацию закупки

Сообщение ВВП » Вт ноя 13, 2012 3:19 am

"Булка" писал(а):Прошу вынести на обсуждение тему о смене организатора по закупке ИКЕА.

Ирина, у тебя есть какие-то конкретные предложения?

по существу вопроса:

1. Организатор извинился за свои "лишние эмоции". Думаем, этого достаточно, чтобы считать инцидент исчерпанным. Просим смену организатора не предлагать, не имея альтернативы.
2. Администрация считает, что условия проведения закупки ИКЕЯ максимально выгодные для участников, в ней четко сформулированы правила, и при следовании им никаких проблем быть не должно. В то же время, в любой работе иногда случаются накладки. Пресловутый человеческий фактор никуда не денется. Просим всех разгорячившихся успокоиться. То, что произошло, является исключением из правил. За более чем 40 выкупов организатор показал себя как ответственный, порядочный, и да, может быть, иногда чересчур эмоциональный человек.
3. Надеемся, что и организатор, и участники сделают выводы из сложившейся ситуации и примут для себя решение - сотрудничать им друг с другом или нет.

Мы, в свою очередь, надеемся, что в дальнейшем все стороны во всех закупках будут относиться друг к другу с уважением
и пониманием.
ВВП
Покупатель
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 189
Зарегистрирован: Сб июл 30, 2011 9:20 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Friday » Сб ноя 17, 2012 7:01 am

У меня в заказе пришли битые кружки. Ответ организатора

"Zaechka" писал(а):кружки в офис отдавали целые
битое во вне ничего не попадает


и кому претензии за брак в таком случае?
сейчас сумма не большая, но хотела брать люстру. С кого спрашивать, если ее разобьют?
есть четыре сыночка и лапочка-дочка. :)

Море ждет вас. http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=18&t ... 33#p549033
По бронированию 89186464269 Viber/WhatsApp/SMS и даже просто звонки :)
Аватара пользователя
Friday
Фанат покупок
 
Новичок
Участий в СП: 3
Сообщения: 2976
Зарегистрирован: Вс мар 29, 2009 3:14 pm
Откуда: Анапа
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 100 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Мышка » Сб ноя 17, 2012 7:42 am

сейчас сумма не большая, но хотела брать люстру. С кого спрашивать, если ее разобьют?

Оля, как вариант, проверять стекло и хрупкий пластик при получении.
СЛАДКИЙ РАЙ, торты на заказ: http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=77&t=366804
Аватара пользователя
Мышка
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Сообщения: 12832
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 3:59 pm
Благодарил (а): 1111 раз.
Поблагодарили: 1461 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Friday » Сб ноя 17, 2012 8:11 am

"Мышка" писал(а):
сейчас сумма не большая, но хотела брать люстру. С кого спрашивать, если ее разобьют?

Оля, как вариант, проверять стекло и хрупкий пластик при получении.
ага, кружки были вложены в контейнер, а контейнер замотан лентой. (иголка в яйце, яйцо в утке)
если я все размотаю, как потом домой тащить?
Может все таки обязать организатора сдавать хрупкие вещи отдельно и писать на них "осторожно стекло!"
есть четыре сыночка и лапочка-дочка. :)

Море ждет вас. http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=18&t ... 33#p549033
По бронированию 89186464269 Viber/WhatsApp/SMS и даже просто звонки :)
Аватара пользователя
Friday
Фанат покупок
 
Новичок
Участий в СП: 3
Сообщения: 2976
Зарегистрирован: Вс мар 29, 2009 3:14 pm
Откуда: Анапа
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 100 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение NVO » Сб ноя 17, 2012 8:31 am

Внесем уточнения в правила касательно бьющегося товара.

И все равно его придется проверять при получении, иначе никак. Скотч для повторной упаковки в офисе есть.
ПП рецепты https://mycleverway.ru/
NVO
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 696
Сообщения: 16347
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 10:56 am
Благодарил (а): 934 раз.
Поблагодарили: 2291 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Рони » Чт ноя 22, 2012 1:54 am

Очень неудобно, когда участник не видит своего заказа в гугльформе...
ушла с форума, кому нужна - 89024799914
Рони
Покупатель
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 341
Зарегистрирован: Ср мар 18, 2009 1:54 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение NVO » Чт ноя 22, 2012 2:07 am

Это необходимость - защита от слива.
ПП рецепты https://mycleverway.ru/
NVO
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 696
Сообщения: 16347
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 10:56 am
Благодарил (а): 934 раз.
Поблагодарили: 2291 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радуга » Ср дек 12, 2012 5:45 am

"NVO" писал(а):Внесем уточнения в правила касательно бьющегося товара.

И все равно его придется проверять при получении, иначе никак. Скотч для повторной упаковки в офисе есть.


лично я битую посуду меняю (либо возвращаю деньги) - если таковая попадается у участника.
(и он сообщает об этом в течение положенного срока, не бол. 10 дн. с момента сдачи в ЦР)
Даже если это и близко не мой косяк.

Пока что только о мелких дефектах говорили, например, мелкие сколы пару раз были замечены участниками.

но в Икее могут быть другие условия возврата...
ПРИСТРОЙ: viewtopic.php?f=170&t=371423 - новые скидки!
Аватара пользователя
Радуга
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 191
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: Пт сен 18, 2009 4:53 am
Благодарил (а): 389 раз.
Поблагодарили: 438 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радуга » Ср дек 12, 2012 5:48 am

"Fri" писал(а):Может все таки обязать организатора сдавать хрупкие вещи отдельно и писать на них "осторожно стекло!"

конечно, нужно писать, и обращать внимание Н.Н. на это.
ПРИСТРОЙ: viewtopic.php?f=170&t=371423 - новые скидки!
Аватара пользователя
Радуга
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 191
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: Пт сен 18, 2009 4:53 am
Благодарил (а): 389 раз.
Поблагодарили: 438 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Vessna » Пн дек 24, 2012 12:09 pm

Частенько приходится забирать заказы жены из этого офиса, вот мое отрицательное мнение:
- неудобное место, подъезд по правилам тока с площади к.маркса, парковка есть, а парковочных мест нет. в итоге оставляешь машину как попало на свой риск и страх.
- приехал забирать заказ, озвучил все по шпаргалке, одного заказа не оказалось- ладно бы его просто не привезли, но его куда то закинули и потеряли. Жена утрясла вопрос и я снова еду за потерянным заказом. приезжаю - вот такая то такая то, забыли отдать вот то - а у нас эта закупка закончилась а новая еще не началась. 3 раза!!! три раза :evil: я объяснял что они(вы) потеряли заказ и не отдали, хоть бы кто нить ради интереса посмотрел что на в вашем закутке-складе лежит итог- накосячили ставьте сразу галочку где что лежит и что сделать, так как ваша продавщица лишнего движения не сделает и как кто ведите склад правильно... полочки с названиями закупок.. бирочки...
- третье - если ваша продавщица вешает табличку ушла на 5 минут на обед пусть это будет хотя бы 15 минут :angry: прождал пол часа и недождался, ну или сделайте нормальное время для обеда и не обманывайте про часы работы
Vessna
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн ноя 21, 2011 8:58 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Пн дек 24, 2012 12:19 pm

Это жалоба на конкретную закупку или на работу нашего офиса раздач?
С парковкой - может быть подскажете место в центральном районе города, с приемлемой стоимостью аренды и парковочными местами в любое время суток? Мы с радостью выслушаем предложения!
Я, например, в Алмазе припарковаться не могу, однако приходится искать варианты, когда надо. Учитывая, что в отличие от соседних ресурсов мы не берем плату с участников и организаторов за пользование офисом раздач, хотелось бы услышать реально существующие интересные варианты, а не критиканство.
По поводу "правильного ведения склада" - определенный опыт в данном вопросе у нас есть, и данный способ пока наиболее удобен администратору.
И да, администратор, как ни странно, тоже человек, и в преддверии праздников у нее нагрузка возрастает в разы - одновременно приходится принимать, выдавать заказы, отвечать на вопросы и телефонные звонки. Примите лично от меня извинения по этому моменту.
Про часы работы - пожалуйста, уточните дату и время, когда вы не дождались администратора. Обычно она не оставляет офис на такой длительный срок.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Vessna » Пн дек 24, 2012 12:50 pm

парковка- ваши конкуренты, на пушкина 100, всегда есть где встать
забирал я не в новогоднее бешенство, а в ноябре, закупка по аптеке, точно не помню когда дожидался администратора, месяц уже прошел
Vessna
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн ноя 21, 2011 8:58 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Vessna » Пн дек 24, 2012 12:52 pm

конечно спасибо за извинения, но жена сейчас пользуется другими сайтами закупок, так как я в офис на Гхасана 9а ни ногой
Vessna
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн ноя 21, 2011 8:58 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Пн дек 24, 2012 12:59 pm

похоже, кто-то просто дорвался до микрофона ;)
Странно, что Вашу жену, под ником которой Вы пишите, мы частенько видим на нашем форуме. :greeting:

В общем, как говорится, выбирать вам. Можете переплачивать за "удобную парковку", очередь в полчаса и более на раздаче и прочие радости жизни (о коих говорится в теме О наболевшем). Спасибо за критику-всегда полезно, кстати, узнать мнение со стороны.
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 535
Сообщения: 18865
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2684 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Пн дек 24, 2012 1:15 pm

парковка- ваши конкуренты, на пушкина 100, всегда есть где встать

Мои им поздравления. А сколько там платят за это удовольствие, не напомните?
а район ЦКР это конечно то самое место, где машину можно оставлять хоть на весь день, не опасаясь за ее сохранность zima26
конечно спасибо за извинения,

всегда пожалуйста, и я могу повторить на "бис", с удовольствием.
но жена сейчас пользуется другими сайтами закупок, так как я в офис на Гхасана 9а ни ногой

Вы настоящий мужчина и в доме хозяин!
а в ноябре, закупка по аптеке, точно не помню когда дожидался администратора, месяц уже прошел

Ну тогда кто старое помянет, тому сами знаете что и куда.

Давайте конструктивно беседовать?
Вы, судя по всему, не застали времен развития нашего "клуба по интересам", когда не было никаких офисов и центров раздач, а были раздачи на улице, в любую погоду. Например, возле Драмтеатра, где нас гоняли охранники Детского мира. Или во дворах на улице Борчанинова, где бабушки подозрительно косят на странных людей, которые кучкуются возле серебристого опеля, подходят по одному и уходят с пакетами. На все про все - 30 минут, потому что организатор тоже человек, у нее муж, дети, работа, ужин и сериал. И отдать ваш заказ, не имея никакой системы учета кроме как "листочек на коленке", могут кому угодно, кто назовется ником участника.
Если Вам все еще не нравится наш офис раздач - мне сказать больше нечего, такова селяви. Ездите на Пушкина.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Bohemienne » Пн дек 24, 2012 1:56 pm

"Vessna" писал(а):парковка- ваши конкуренты, на пушкина 100, всегда есть где встать
забирал я не в новогоднее бешенство, а в ноябре, закупка по аптеке, точно не помню когда дожидался администратора, месяц уже прошел

Можно выскажусь?!
У меня вопрос - что ж вас прорвало то спустя месяц??? Наверное просто накопилось все понемногу за год?!

Слава Богу у каждого есть возможность выбора! Не единожды слышала отзывы участников закупок, что они выбирают 59да именно из-за удобства и качества работы офиса! Что нет диких очередей и всегда можно прийти в любое время после объявления организатора о раздаче, нет необходимости записываться с указанием времени и пр.
Хотите парковаться на Пушкина 100, паркуйтесь на здоровье)))
A goal without a plan is just a wish © Antoine de Saint-Exupéry
Аватара пользователя
Bohemienne
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 482
Сообщения: 20600
Зарегистрирован: Сб сен 17, 2011 11:28 am
Откуда: Санкт-Петербург
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 4029 раз.
Поблагодарили: 4090 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Navit » Пн дек 24, 2012 2:43 pm

У меня есть предложение - а давайте организаторы, при написании номера карты будут указывать его двумя способами: с пробелами и разбивкой по 4 цифры (типа, 1111 2222 3333 4444) и без пробелов - чтобы просто скопировал и в СБОЛ вставил)
Navit
Покупатель
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 17
Сообщения: 207
Зарегистрирован: Чт дек 03, 2009 5:42 am
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Vessna » Пн дек 24, 2012 3:33 pm

что ж вас прорвало то спустя месяц???- то что добрался до открытой странички, знаете ли редкость))всем пока и с новым годом
Vessna
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн ноя 21, 2011 8:58 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Svelte_M » Пн дек 24, 2012 10:50 pm

Организаторам можно указывать номер карты 2-я способами

для оплаты в СБОЛ без пробелов
через терминал или другими способами с пробелами
Аватара пользователя
Svelte_M
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 122
Сообщения: 2337
Зарегистрирован: Сб сен 17, 2011 2:15 am
Благодарил (а): 252 раз.
Поблагодарили: 118 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Пн дек 24, 2012 10:51 pm

"Navit" писал(а):У меня есть предложение - а давайте организаторы, при написании номера карты будут указывать его двумя способами: с пробелами и разбивкой по 4 цифры (типа, 1111 2222 3333 4444) и без пробелов - чтобы просто скопировал и в СБОЛ вставил)

хорошее предложение. Разбиваем обычно чтобы лучше номер воспринять - по 4 цифры легче воспринимается информация.
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 535
Сообщения: 18865
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2684 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Пред.След.

Вернуться в Книга отзывов и предложений

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.