Жалобы на организацию закупки

**Burlesque** » Пн дек 24, 2012 11:49 pm

кстати, да. Часто замечала что в неработающий день висит табличка-ПЕРЕРЫВ 5 минут-она оставалась с рабочего дня))))

**Чародейка** » Вт дек 25, 2012 12:47 am

Я уже давно предлагала нормально расписание на дверях вывесить, просто хотя бы распечатанное.

**Веснушка** » Вт дек 25, 2012 12:48 am

предложения наверно будем писать в "хотелки", а не в "жалобы"? :)
это я про способы указания реквизитов

**Радужная Мышь** » Пт дек 28, 2012 1:42 am

Вот бы всегда тема жалоб выглядела именно так! zima09

**Shura** » Пт дек 28, 2012 6:20 am

Я не много не в тему)) А можно почистить мне корзину, у меня висят еще заказы со 2-й финки... Все оплачено, все получено, а заказов аж 71.... Не удобно просто. Заранее спасибо.

**Inkam** » Ср янв 02, 2013 4:57 pm

zima24 Сначала хочу поздравить всех организаторов и участников с Новым Годом! zima22

А теперь жалоба - Friday, corso.de http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 0&Itemid=0
Вопрос: насколько порядочно считается для организатора появиться на форуме и не ответить на вопросы в своей открытой закупке? Последнее сообщение от 27.12.2012 12:09

"Friday" писал(а):Хоть статус и неудачная попытка вручения - посылки небыло в городе. Брат решил ехать в пятницу, чтоб в Цр разобрать коробку и все там оставить.

Пятница прошла, посылка не получена, никакой новой информации нет. Организатор на форуме была и 1 и 2 января, неужели трудно пару строк черкнуть?.. так сказать, проявить уважение к участникам закупки?

**Burlesque** » Чт янв 03, 2013 12:22 am

Добрый день, и Вас с наступившим!
Организатор уехала из Пермского края в конце декабря.
Брат, как мне сейчас стало понятно, зачем-то пришёл в ЦР и сказал Наталье Николаевне, что в связи с праздниками, получить посылку он сможет только 5 января. :cheer:
Спасибо, что сообщили-будем держать на заметке.

**Friday** » Чт янв 03, 2013 8:44 am

Всех с наступившим новым годом. zima22
30 декабря брату посылку не выдали, почему? я не знаю точно. Что-то связанное с тем, что получает не адресат и надо заявление на выдачу по доверенности согласовать с начальством.
Брат у меня из области и кататься в Пермь в праздники отказался категорически. Тем более ЦР сейчас не работает.
Посылку он получит и разберет ее сразу в ЦР, после чего сообщит мне для информирования на форуме. Заявление на получение посылки у него на 5/01, но еще будет звонить уточнять.

1 и 2 января я заходила на форум с телефона через ЖПРС, грузить лишнюю страницу без особо важной инфо не хотелось.

**Burlesque** » Чт янв 03, 2013 10:55 am

Спасибо, Оля, всё понятно, с Новым годом тебя!

**Friday** » Чт янв 03, 2013 1:19 pm

Юль, а в ЦР он заходил наверное чтоб предупредить, т.к. я была без интернета и мужскому уму пришел такой вариант информирования об отсрочке раздачи :laugh:

**Burlesque** » Чт янв 03, 2013 1:51 pm

просто он проинформировал не того человека :cheer:
Если что-пусть меня информирует

**Alena-0403** » Пн янв 14, 2013 7:08 am

Добрый день!!Участвовала в 4-х закупках Бестии у Friday (все было ок), а с последними двумя до сих пор не могу найти общий язык с оргом(((
В начале декабря сделала заказ на Джемпер и брошь статус заказа -Заказ принят. 05 декабря увидела в теме закупки, что я стою в плательщиках с суммой 580 руб.Чтобы не платить повышенный орг -оплатила.Статус заказа не был изменен, но т.к. была на отдыхе не стала выяснять-почему ничего не поменялось.
19.12. статусы в заказах поменялись на Ждем оплаты и я опять вешу в теме . как плательщик 420 рублей.Как порядочный пользователь оплатила сумму.
26.12 приехала в ЦР и честно говоря была шокирована, у меня из первой закупки джемпер и пометка "брошь-недопоставка", во второй тот же джемпер и брошь.
Написала Оле.Она мне ответила: "почему-то система мне выдала повторно ваш заказ в заявку, хотя статусы совершенно разные и Ваши позиции единственные так продублировались"
Только я понять не могу, почему за якобы сбои в системы должна страдать я своими деньгами???
Джемпер у меня был заказан за 322, брошь за 98.Оля же в свою очередь предлагает мне вернуть за брошь 98 руб, а джемпер пристроить самой за 472 , как у нее выдала система.(интересно кто его купит . если он в закупке 322??)
Администраторы, хэлп. Прошу решить сложившуюся ситуацию.

**iskrinka** » Пн янв 14, 2013 7:25 am

Ситуация понятна, поднимем историю Ваших заказов, поговорим с организатором, после этого напишем, что рекомендуем сделать.

**Alena-0403** » Пн янв 14, 2013 11:18 am

Спасибо.Буду ждать

**iskrinka** » Ср янв 16, 2013 4:16 am

Спасибо за ожидание.

Вот история Ваших заказов

Вы заказывали
14ноября
53400007 Брошь цветной (53400007) 98,00 руб. Размер: one Номер заказа: 118986
51200086 Джемпер жен. белый (51200086) 472,00 руб.Размер: S Номер заказа: 118987
К оплате 580 рублей.
Этот заказ прошел в выкупе №4.

Второй заказ (420 рублей) в выкупе 5 был выставлен Вам к оплате по технической ошибке организатора, так как Вы вовремя не сообщили об оплате 4го выкупа. За второй заказ Вам вернут деньги, как только Вы привезёте его в офис.
Изменение цены связано с тем, что поставщиком была увеличена скидка на товар после 4го выкупа.

Со своей стороны рекомендуем Вам в будущем внимательней относиться к своим заказам и следить за тем, что оплачиваете. Так как формально, если Вы оплачиваете заказ, то это означает, что Вы с ним согласны.

**Friday** » Ср янв 16, 2013 12:50 pm

"Alena-0403" писал(а):Спасибо.Буду ждать

перевела 100руб за брошь. Возврат за джемпер сделаю после передачи его в ЦР.
Спасибо за ожидание и понимание.

**Alena-0403** » Ср янв 16, 2013 11:43 pm

Спасибо.Меня все устраивает!

**iskrinka** » Чт янв 17, 2013 4:01 am

"Alena-0403" писал(а):Спасибо.Меня все устраивает!

Напишите мне в личку, пожалуйста, когда привезете в офис джемпер.

**Незабудка17** » Пн фев 25, 2013 3:57 am

Добрый день. у меня проблема с закупкой "Гамма" http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 1&Itemid=0
Ведет Noya. нет телефона организатора, когда появляются вопросы, нет возможности достучатся. Noya увы редко посещает свою тему и не оперативно отвечает на вопросы.

У нее в правилах написано " Дата стопа открыта - по мере набора минималки".
26 декабря, я своим немаленьким заказом добиваю минималку, по непонятным причинам, стоп переносят на неделю, счета выставляют вообще поздно.

Ну это все ладно. Сегодня получаю заказ в ЦР, проверяю дома (т.к. очень большой список) в итоге не нахожу много позиций. Хотя сумма была заплачена полностью
, в отказах было только два пакетика бисера.

Написала в теме вопрос, ответа не получаю, хотя организатор судя по статусу в сети.

**Noya** » Пн фев 25, 2013 7:04 am

Добрый день!Отвечу на всё попорядку.

Да,телефон не указан,но у других организаторов он тоже не указанан(я новичок и орентируюсь на других).Исправлюсь.

Тему я свою посещаю ежедневнот,в основном вечером,т.к.работаю,думаю как и все остальные.

Заказ отправляется по понедельникам(28.02).Мне позвонили 30.02 и предупредили что отправка из Москвы задерживается,т.к.у них там какие-то проблемы.В связи с этим я объявила дозаказ,благодаря этому пришла хоть какая-то шерсть для валяния и многое другое.Счет выставила поздно именно по этой причине.

К сожалению,шерсть подтвердили в заказе,но не преслали всё необходимое количество.Это не моя вина.У кого ,что не пришло написала в личку и попросила номер карты,чтобы отправить деньги.

Сегодня к 12 отвезла всё в ЦР.Приехала домой и сразу в тему.Сообщение от Незабудки 17 пришло 13.14,я ответила в 13.53.Да я была в сети т.к компьтер не выключила,торопилась всё отвезти.

Думаю,что никто не сидит целыми днями у компьтера в ожидании вопроса.Я Честное слово очень стараюсь,чтобы у всех всё пришло,стараюсь побыстрее всё отвезти,помочь, если кто-то что-то не может найти.И всё это мне очень обидно!Я новичок и я только учусь!И я стараюсь.В прошлых закупках тоже пришлось вовращать деньги ,но я не виновато,то что он не пришёл!