Жалобы на организацию закупки

Здесь вы можете оставить свои отзывы по работе портала, офиса раздач, предложения по развитию

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Inkam » Пт мар 20, 2015 8:53 am

аленинамама писал(а):тогда почему вчера человеку не отдали ВЕСЬ ЗАКАЗ??????
потому что все обычные люди могут ошибиться - вы недоглядели срок оплаты, на раздаче не увидели ваш второй пакет.
121,00 руб. перевела с карты 4268. Может мир? )
Аватара пользователя
Inkam
Совместные покупки
 
Gold участник СП
Участий в СП: 90
Сообщения: 1561
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 5:35 pm
Благодарил (а): 292 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Принцесса в кедах » Пн мар 30, 2015 6:15 am

Не жалоба, но все таки
Закупка по спорт питанию, организатор Arbuzik 17.03 обещала обновить цены к концу недели, но прошел уже конец второй недели. Что все таки с закупкой?
Аватара пользователя
Принцесса в кедах
Покупатель
 
Gold участник СП
Участий в СП: 71
Сообщения: 291
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 2:58 pm
Откуда: Зеленка
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение mya » Вс апр 19, 2015 2:11 pm

Изаините, не нашла в правилах- организатор должен предупреждать участников в личку об оплате заказа? Ведь не всегда смена статуса свидетельствует о том, что дана отмашка платить
mya
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 28
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2010 12:53 pm
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение teres » Вс апр 19, 2015 2:38 pm

Извещение об оплате путем личных сообщений не является обязательным. Согласно правилам достаточно смены статуса, названия темы и создания события в календаре
Мой пристрой: viewtopic.php?f=170&t=264724
viewtopic.php?f=77&t=138526 Красивости, полезности и развивашки_от_Наташки
Аватара пользователя
teres
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 119
Сообщения: 10637
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:06 am
Благодарил (а): 817 раз.
Поблагодарили: 985 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение admin » Вс апр 19, 2015 3:09 pm

mya писал(а):Изаините, не нашла в правилах- организатор должен предупреждать участников в личку об оплате заказа? Ведь не всегда смена статуса свидетельствует о том, что дана отмашка платить

Спасибо за вопрос.
В правилах предусмотрена рассылка личных сообщений с оповещением о сроках оплаты, когда таковая наступает.
Это обязательное условие для проведения закупок организаторами на данном сайте.
Если организатор этого не делает, Вы вправе предъявить претензию.
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 345
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 199 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение mya » Вс апр 19, 2015 3:40 pm

Ну вот видите, у вас даже организаторы не все об этом знают, не то что участники :)
teres писал(а):Извещение об оплате путем личных сообщений не является обязательным. Согласно правилам достаточно смены статуса, названия темы и создания события в календаре

объясню -не все заходят на форум ежедневно. Ежедневно я только проверяю почту. А смена статуса на "включено в счет" часто, но далеко не всегда является отмашкой для оплаты. Вот сейчас, уехав на выходные, я обнаружила, что мне еще с пт
Начало: Пт апр 17, 2015 6:00 pm
можно оплачивать согласно события. А письмо о смене статуса пришло только 18 апр. в 19:51, что уже наводит на мысли.. Ладно это выходные и орг дает понедельник, я успеваю. А если бы будни и 48 часов на оплату? Намного информативнее и надежнее было бы личное сообщение. Его не так легко пропустить. Ну и в общем-то имхо честнее по отношению к участникам.
mya
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 28
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2010 12:53 pm
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Вс апр 19, 2015 4:10 pm

mya писал(а):объясню -не все заходят на форум ежедневно. Ежедневно я только проверяю почту.



3.11. Участник СП обязан:
- Самостоятельно отслеживать состояние закупки на Форуме и в автоматизированной системе сбора заказов.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение mya » Вс апр 19, 2015 4:31 pm

Веснушка, это вы к чему? Я отслеживаю, свою позицию я озвучила, обвинений вроде не выдвигала, только поинтересовалась и объяснила ситуацию.
Как бы если форум заинтересован в покупателях, он их будет привлекать, а не тыкать носом в правила, которые из без этого были прочитаны и прекрасно поняты.
По моему не сложная просьба -на 3х других форумах это в правилах.
mya
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 28
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2010 12:53 pm
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение NVO » Вс апр 19, 2015 4:44 pm

Думаю, что пожелание "не тыкать в ошибки", а доброжелательно о них сообщать, полезно абсолютно для всех по отношению ко всем )))
ПП рецепты https://mycleverway.ru/
NVO
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 697
Сообщения: 16351
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 10:56 am
Благодарил (а): 934 раз.
Поблагодарили: 2291 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Пн апр 20, 2015 4:44 am

У меня предложение, чтобы в данной теме отвечала только Администрация
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 535
Сообщения: 18865
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2684 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение marinamajorka » Вт апр 21, 2015 6:33 am

Хочу оставить отзыв о работе орг. Нежная рысь. Я хоть и впервые участвую в закупке на этом форуме, на другом - активный участник. Несколько моментов, о которых хочу сказать:
1. В закупке указано, что стоп должен быть 30 марта, как обычно бывает, счет после стопа на 2-3 день уже есть и начинается оплата. здесь оплата началась на 6 день.
2. Орг. на вопросы, заданные в теме закупки отвечает, только после ЛС. В закупке всего 3 участника, неужели так сложно найти время и отписываться о состоянии закупки? (я понимаю, что закупка не одна, но и в других тоже участников не так много)
3. Был задан вопрос о возможности забрать заказ сразу у орга., а не из ЦВ. Вопрос задала в воскресенье в 17.36 - ответа нет. Хотя на других форумах идут навстречу. А если я заказала на день рождения подарок? и такое вот отношение?

Возможно, это первая закупка, но тем не менее - отвечайте на вопросы! Держите в курсе состояния закупки! Если поставщик не выставил счет, так и напишите об этом. А то такое молчание.
marinamajorka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 1
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс мар 29, 2015 4:08 pm
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Ср апр 22, 2015 7:34 am

marinamajorka, организатор проинформирован, с вами свяжется, все вопросы решит. Спасибо за обращение!
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 437
Сообщения: 14821
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение narva » Ср апр 29, 2015 4:38 am

Первый раз "поучаствовала" в закупках у Руси, организатор на вопросы в теме упорно не отвечает. Если возникли обстоятельства непреодолимой силы - отпишитесь, хотя бы из вежливости. На форум организатор заходит практически ежедневно, но вопросы игнорирует. Это из каких побуждений?
narva
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 239
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Пн мар 22, 2010 9:23 am
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Ср апр 29, 2015 4:48 am

Спасибо за обращение! Укажите, пожалуйста, закупки в которых организатор не реагирует на вопросы.
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 437
Сообщения: 14821
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение narva » Ср апр 29, 2015 5:09 am

Закупка белья - Черёмушки
narva
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 239
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Пн мар 22, 2010 9:23 am
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Ср апр 29, 2015 5:13 am

Организатор проинформирован, сегодня с вами свяжется, на все вопросы ответит
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 437
Сообщения: 14821
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение narva » Сб май 02, 2015 1:32 am

Организатор Руся продолжает игнорировать. В моём заказе бельё, которое заказала коллега, мне ей деньги возвращать или продолжать убеждать что всё нормально? Как-то совсем не прилично выглядит ситуация.
narva
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 239
Сообщения: 589
Зарегистрирован: Пн мар 22, 2010 9:23 am
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение admin » Сб май 02, 2015 4:49 am

narva писал(а):Организатор Руся продолжает игнорировать. В моём заказе бельё, которое заказала коллега, мне ей деньги возвращать или продолжать убеждать что всё нормально? Как-то совсем не прилично выглядит ситуация.

По словам организатора груз задерживается в связи со сбоями в работе Сбербанка. Ожидаемое прибытие - начало мая.
Организатору вынесено предупреждение за нарушение правил проведения закупки (несвоевременная реакция на вопросы заказчиков).
Аватара пользователя
admin
Site Admin
 
Новичок
Участий в СП: 2
Сообщения: 345
Зарегистрирован: Пт апр 11, 2014 12:43 pm
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 199 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Юлечка » Вт май 19, 2015 2:42 pm

Добрый вечер! Организатор Руся не отвечает на вопрос в закупке Оптимус-4. Заказ оплачен 11 апреля. Товара до сих пор нет.
Я зависимая... от покупок :)
Аватара пользователя
Юлечка
Покупатель
 
Gold участник СП
Участий в СП: 90
Сообщения: 253
Зарегистрирован: Чт ноя 06, 2014 11:40 am
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 34 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Юлечка » Вт май 19, 2015 2:43 pm

:pardon:
Я зависимая... от покупок :)
Аватара пользователя
Юлечка
Покупатель
 
Gold участник СП
Участий в СП: 90
Сообщения: 253
Зарегистрирован: Чт ноя 06, 2014 11:40 am
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 34 раз.

Пред.След.

Вернуться в Книга отзывов и предложений

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.