Жалобы на организацию закупки

Здесь вы можете оставить свои отзывы по работе портала, офиса раздач, предложения по развитию

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Плюшканчик » Чт май 03, 2012 4:04 am

"Fri" писал(а):У меня к Искринке просьба, почистить пришедший Пл*эй.
давно прошел-то, а все висит и висит, мы уже носим даже.

Присоединюсь. То, что пришло-носим, а на том, что НЕ пришло, всё ещё висит статус "ждём оплаты". И ещё просьба: хотелось, бы, чтобы Ирина зашла в тему Пл*эя по поводу возвратов - скоро обещанный срок пройдёт, а форма для реквизитов не выложена. Понимаю, что маленький ребёнок отнимает много времени, но хоть какой-то ответ получить (пусть о переносе даты напишет), а то мы взываем в пустоту...
Аватара пользователя
Плюшканчик
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 257
Сообщения: 1749
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 1:06 pm
Благодарил (а): 350 раз.
Поблагодарили: 198 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Сб май 05, 2012 1:38 pm

Девушки дорогие поясняю. Если конкретно ВЫ получили всё по данному выкупу, это не значит, что получили все участники выкупа. Как вы видите, все выкупы приходят частями, несколькими поставками, из-за чего Организатор и создал тему http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 2&Itemid=0.
Удалить конкретно ваши заказы организатор не может, это значит, что надо сесть и проверить приход по каждому из сотни участников по каждому выкупу каждый артикул-всё ли пришло? Согласитесь, это нелёгкий и напрасный труд,к тому же велик риск удалить заказы, которые удалять не надо, а восстановить их уже будет нельзя. По завершению всех поступлений и расчётов по каждому выкупу, все заказы будут удалены. Пожалуйста, наберитесь терпения. Организатор обязательно проведёт расчёты и взаимозачёты с каждым. Спасибо. :daisy
*************************
Уже не организатор
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 505
Сообщения: 18766
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2633 раз.
Поблагодарили: 2532 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Марика » Сб май 12, 2012 10:53 am

Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.
Марика
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 22
Сообщения: 188
Зарегистрирован: Пт мар 18, 2011 7:57 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение keshadima » Сб май 12, 2012 10:57 am

"Марика" писал(а):Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.

Марина, а ты ей звонила? номер ее 2 телефонов есть в 1 посте темы про орешки. Ну или смс отправь...
https://www.booking.com/s/18_6/vv0rek17 - бонус за регистрацию на букинге
Аватара пользователя
keshadima
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 640
Сообщения: 11171
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 7:55 am
Откуда: центр
Награды: 1
Эксперт 59da (1)
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 1249 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Марика » Сб май 12, 2012 11:25 am

"keshadima" писал(а):
"Марика" писал(а):Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.

Марина, а ты ей звонила? номер ее 2 телефонов есть в 1 посте темы про орешки. Ну или смс отправь...


Звонила по всем номерам - вне зоны и смску писала , но ответа нет.
Марика
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 22
Сообщения: 188
Зарегистрирован: Пт мар 18, 2011 7:57 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Mamsik » Сб май 12, 2012 12:36 pm

"Марика" писал(а):Звонила по всем номерам - вне зоны и смску писала , но ответа нет.

у Оли еще есть контактные телефоны и аська, вот здесь в п.1 http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 7&Itemid=0
Я человек весьма терпимый, могу выслушать и чужие мнения. (Ярослав Гашек)
Аватара пользователя
Mamsik
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 185
Сообщения: 11246
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 4:01 pm
Благодарил (а): 888 раз.
Поблагодарили: 1619 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Вс май 13, 2012 1:36 am

Если заказ оплачен, он скорее всего будет доставлен в Офис, у Оли остался тут муж, который будет ей помогать в закупках. Не волнуйтесь. Связи не было скорее всего потому что Оля была в поезде, она насколько я понимаю только 11 мая добралась до места назначения) Должна выйти на связь!
*************************
Уже не организатор
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 505
Сообщения: 18766
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2633 раз.
Поблагодарили: 2532 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Сб май 26, 2012 4:43 pm

Прошу администрацию форума разобраться, что происходит в закупке квеля ! Почему все заказы перепутаны ? Почему ,конкретно часть моего заказа, была перепутана и отдана другим участникам ?

Я сейчас нахожусь в другом городе(так сказть временно проживаю) , но из-за того что люблю и уважаю наших оргов, уже давно проверенных в деле ,я оастаюсь преданным УЗ на нашем форуме ,даже не смотря на трудности с пересылкой заказов сюда в Сочи. В связи с этим , я прошу одних друзей забирать мои заказы из ЦВ,а других знакомых людей с аказией привозить их в Сочи. У меня есть всего 1 шанс в месяц так сделать. Но вот проблема в том, что на этот раз я не представляю как и кто будет ездить по городу и собирать по частям мой заказ? Потому что все заказы перепутаны.
Осталось всего несколько дней, только до 7 июня,что бы забрать мои заказы и передать человеку который полетит в Сочи.

Прошу администрацию принять меры и разобраться в сложившейся ситуации!
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Сб май 26, 2012 11:25 pm

Таня, дорогая. ещё что-то, кроме бюстика нашлось?
В данной ситуации все должны понимать - организатор, заботясь об участниках, торопился раздать поскорее всем долгожданные заказы, человеческий фактор никто не отменял. Вовсе не всё и у всех перепутано, поверь, в закупке участвовало около 100 человек, мне кажется кол-во отписавшихся о путанице значительно меньше, а заказы почти все уже получены.
Мы понимаем твоё беспокойство, приносим прощение за сложившуюся ситуацию, поскольку конечно ты, как иногородний житель, пострадаешь больше. Но мы тоже очень любим и ценим тебя, спасибо, что ты с нами!
В данном конкретном случае, увы, неудачное стечение обстоятельств, пока Наташа не вернётся из отпуска, забрать эту недостающую вещь не получится. Ещё раз приношу извинения от имени Администрации, надеюсь на твоё понимание.
*************************
Уже не организатор
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 505
Сообщения: 18766
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2633 раз.
Поблагодарили: 2532 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Вс май 27, 2012 2:15 am

Да, Юля, ещё рубашка мужская ,мой р-р уехал к другой участнице. Что ещё будет напутано пока неизвестно , хорошо что девочки сами отписываются что им положили чужой заказ . Но эти "сюрпризы " мне не нравятся и если честно просто пугают . Раньше никогда в таких масштабах не было такой путаницы в одной закупке.
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Вс май 27, 2012 2:37 am

Таня, дело в том, что раньше и разбирали эту закупку дольше.
В этот раз выдача заказов началась в тот же день, когда их доставили из ТК. У нас ведь участники имеют обыкновение коллективно теребить организатора с просьбами "поскорее ответить ну когда же уже наши заказики будут в офисе".
Ну вот, пожалуйста, поторопились разобрать и выдать. Ситуация усложняется тем, что в офисе полно других невыданных заказов, разбирались и упаковывались заказы этой закупки практически на пороге, и складывать под конец их было совершенно некуда.
Мы можем вернуться к истокам и взять на вооружение методы Иголки... будем собирать оплату на разные карты, строго по списку, выдавать через неделю после прихода из гаража на окраине города...
В общем, одно ясно - торопиться с выдачей точно больше никто не будет.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Вс май 27, 2012 5:50 am

"Веснушка" писал(а):Таня, дело в том, что раньше и разбирали эту закупку дольше.
В этот раз выдача заказов началась в тот же день, когда их доставили из ТК. У нас ведь участники имеют обыкновение коллективно теребить организатора с просьбами "поскорее ответить ну когда же уже наши заказики будут в офисе".
Ну вот, пожалуйста, поторопились разобрать и выдать. Ситуация усложняется тем, что в офисе полно других невыданных заказов, разбирались и упаковывались заказы этой закупки практически на пороге, и складывать под конец их было совершенно некуда.
Мы можем вернуться к истокам и взять на вооружение методы Иголки... будем собирать оплату на разные карты, строго по списку, выдавать через неделю после прихода из гаража на окраине города...
В общем, одно ясно - торопиться с выдачей точно больше никто не будет.


Да пусть лучше на пару дней дольше, зато всё будет разобрано правильно и не возникнет таких ситуаций . Я понимаю, случаи бывают разные , кому то надо срочно, но таких еденицы и им можно пойти на встречу , но и это будет отдано правильно.

Я очень надеюсь что этот опыт пойдёт на пользу и все ошибки будут учтены и такого больше не повторится. :drinks:
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Danyelle » Вс май 27, 2012 7:19 am

У меня просьба к Наташе Sherry, чтобы проверили заказы по мармеладу-3, у меня почему-то до сих пор висят в заказах динозавры со статусом "ждем оплату", хотя они уже давным-давно оплачены и съедены. Все остальные моменты из этой закупки также давно исчезли из моих заказов. Может просто пропустили?
Жизнь по спирали, очередная точка отсчета.
С удовольствием освобожу от залежей диафильмов ваши кладовые
В интернете редко, телефон надежнее 919ч6ч3926
Аватара пользователя
Danyelle
Фанат покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 73
Сообщения: 2812
Зарегистрирован: Вс окт 09, 2011 3:51 am
Откуда: Пермь, Гайва
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 104 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Вс май 27, 2012 8:52 am

"Zayka" писал(а):Да пусть лучше на пару дней дольше, зато всё будет разобрано правильно и не возникнет таких ситуаций . Я понимаю, случаи бывают разные , кому то надо срочно, но таких еденицы и им можно пойти на встречу , но и это будет отдано правильно.

Я очень надеюсь что этот опыт пойдёт на пользу и все ошибки будут учтены и такого больше не повторится. :drinks:

В данном случае вряд ли организатор сможет пойти "навстречу единицам". По крайней мере я бы - не пошла. Чтобы выбрать конкретные заказы, надо перерыть все коробки и отобрать нужные артикулы. Нерационально делать это, отбрасывая в сторону остальные заказы, т.к. потом придется сортировать их по второму разу.
Так что ждать будут все.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Sherry » Пн май 28, 2012 12:49 am

"Danyelle" писал(а):У меня просьба к Наташе Sherry, чтобы проверили заказы по мармеладу-3, у меня почему-то до сих пор висят в заказах динозавры со статусом "ждем оплату", хотя они уже давным-давно оплачены и съедены. Все остальные моменты из этой закупки также давно исчезли из моих заказов. Может просто пропустили?

Все удалила. Видимо пропустила просто, сорри :)
Аватара пользователя
Sherry
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 221
Сообщения: 5475
Зарегистрирован: Вс авг 07, 2011 4:06 am
Благодарил (а): 517 раз.
Поблагодарили: 1095 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение божья_коровка » Пн июн 11, 2012 7:57 am

ЖАЛОБА!!!!!!
ЗАКУПКА: От инструментов до игрушки парники заколки скотч силикон самокаты!
Организатор: МЫШКА-МАРИЯ

Заказы приехали и лежат в офисе раздач, последняя информация от нее о том, что приехало не все и обещание выложить список недопоставки 06.06.12. До сих пор список не выложен, сегодня уже 11 число и на вопросы она упорно не отвечает, при этом активно учавствует в жизни форума и других закупках, что видно из ее профиля! Разберитесь пожалуйста в ситуации, я не могу больше ждать!
божья_коровка
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Чт фев 02, 2012 3:36 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Мышка » Вт июн 12, 2012 11:43 am

божья_коровка, ответила в теме :)
СЛАДКИЙ РАЙ, торты на заказ: http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=77&t=366804
Аватара пользователя
Мышка
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 502
Сообщения: 12844
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 3:59 pm
Благодарил (а): 1110 раз.
Поблагодарили: 1452 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Ginger Wolf » Пт июл 06, 2012 1:15 pm

Это не жалоба, а скорее пожелание. Далеко не во всех закупках организаторы считают нужным сообщить участникам о том, пришли деньги или нет.
Было бы неплохо, если бы было обязательным условие отмечать в теме/магазине, что организатор оплату получил и всё нормально.
А то не маленькие суммы порой переводишь, форму об оплате заполняешь, а в ответ 2-3 дня тишины. И не знаешь, дошли деньги или нет, волнуешься, а дёргать организатора лишний раз не хочется.
Аватара пользователя
Ginger Wolf
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 552
Сообщения: 4453
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 8:19 am
Благодарил (а): 634 раз.
Поблагодарили: 795 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Сб июл 07, 2012 1:05 am

"Ginger Wolf" писал(а):Это не жалоба, а скорее пожелание. Далеко не во всех закупках организаторы считают нужным сообщить участникам о том, пришли деньги или нет.
Было бы неплохо, если бы было обязательным условие отмечать в теме/магазине, что организатор оплату получил и всё нормально.
А то не маленькие суммы порой переводишь, форму об оплате заполняешь, а в ответ 2-3 дня тишины. И не знаешь, дошли деньги или нет, волнуешься, а дёргать организатора лишний раз не хочется.

Дело в том, что не всегда деньги сразу показываются на счете, и не сразу отражаются в выписке. А бегать каждый день за выпиской, согласитесь, никому не охота :) Ну и у нас чаще не переписывают всех, кто оплатил (зачастую в закупке участвует более 30 участников, какой смысл переписывать всех?), а отмечают наоборот, должников или тех, чью сумму не удалось опознать.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Ginger Wolf » Сб июл 07, 2012 1:44 pm

Практически все орги пользуются картами Сбербанка РФ и имеют доступ в Сбербанк-Онлайн, где эту выписку можно получить в любое время суток не выходя из дома, просто сделав запрос на неё в СбОле и получив её на свой емейл.
Аватара пользователя
Ginger Wolf
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 552
Сообщения: 4453
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 8:19 am
Благодарил (а): 634 раз.
Поблагодарили: 795 раз.

Пред.След.

Вернуться в Книга отзывов и предложений

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.