Жалобы на организацию закупки

Здесь вы можете оставить свои отзывы по работе портала, офиса раздач, предложения по развитию

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Плюшканчик » Чт май 03, 2012 4:04 am

"Fri" писал(а):У меня к Искринке просьба, почистить пришедший Пл*эй.
давно прошел-то, а все висит и висит, мы уже носим даже.

Присоединюсь. То, что пришло-носим, а на том, что НЕ пришло, всё ещё висит статус "ждём оплаты". И ещё просьба: хотелось, бы, чтобы Ирина зашла в тему Пл*эя по поводу возвратов - скоро обещанный срок пройдёт, а форма для реквизитов не выложена. Понимаю, что маленький ребёнок отнимает много времени, но хоть какой-то ответ получить (пусть о переносе даты напишет), а то мы взываем в пустоту...
Аватара пользователя
Плюшканчик
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 267
Сообщения: 1757
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 1:06 pm
Благодарил (а): 351 раз.
Поблагодарили: 198 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Сб май 05, 2012 1:38 pm

Девушки дорогие поясняю. Если конкретно ВЫ получили всё по данному выкупу, это не значит, что получили все участники выкупа. Как вы видите, все выкупы приходят частями, несколькими поставками, из-за чего Организатор и создал тему http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 2&Itemid=0.
Удалить конкретно ваши заказы организатор не может, это значит, что надо сесть и проверить приход по каждому из сотни участников по каждому выкупу каждый артикул-всё ли пришло? Согласитесь, это нелёгкий и напрасный труд,к тому же велик риск удалить заказы, которые удалять не надо, а восстановить их уже будет нельзя. По завершению всех поступлений и расчётов по каждому выкупу, все заказы будут удалены. Пожалуйста, наберитесь терпения. Организатор обязательно проведёт расчёты и взаимозачёты с каждым. Спасибо. :daisy
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 512
Сообщения: 18800
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2640 раз.
Поблагодарили: 2539 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Марика » Сб май 12, 2012 10:53 am

Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.
Марика
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 22
Сообщения: 188
Зарегистрирован: Пт мар 18, 2011 7:57 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение keshadima » Сб май 12, 2012 10:57 am

"Марика" писал(а):Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.

Марина, а ты ей звонила? номер ее 2 телефонов есть в 1 посте темы про орешки. Ну или смс отправь...
https://www.booking.com/s/18_6/vv0rek17 - бонус за регистрацию на букинге
Аватара пользователя
keshadima
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 664
Сообщения: 11343
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 7:55 am
Откуда: центр
Награды: 2
Эксперт 59da (1) Отзывчивый участник (1)
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 1283 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Марика » Сб май 12, 2012 11:25 am

"keshadima" писал(а):
"Марика" писал(а):Кто-нибудь имеет связь с Fri, я знаю, что она уехала, но обещанный до праздников, заказ в ЦР не привезла ( я про орехи).
Как-то бы с ней пообщаться, телефоны, указанные в теме, не отвечают.

Марина, а ты ей звонила? номер ее 2 телефонов есть в 1 посте темы про орешки. Ну или смс отправь...


Звонила по всем номерам - вне зоны и смску писала , но ответа нет.
Марика
Покупатель
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 22
Сообщения: 188
Зарегистрирован: Пт мар 18, 2011 7:57 am
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Mamsik » Сб май 12, 2012 12:36 pm

"Марика" писал(а):Звонила по всем номерам - вне зоны и смску писала , но ответа нет.

у Оли еще есть контактные телефоны и аська, вот здесь в п.1 http://www.59da.ru/index.php?option=com ... 7&Itemid=0
Я человек весьма терпимый, могу выслушать и чужие мнения. (Ярослав Гашек)
Аватара пользователя
Mamsik
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 185
Сообщения: 11246
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 4:01 pm
Благодарил (а): 888 раз.
Поблагодарили: 1619 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Вс май 13, 2012 1:36 am

Если заказ оплачен, он скорее всего будет доставлен в Офис, у Оли остался тут муж, который будет ей помогать в закупках. Не волнуйтесь. Связи не было скорее всего потому что Оля была в поезде, она насколько я понимаю только 11 мая добралась до места назначения) Должна выйти на связь!
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 512
Сообщения: 18800
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2640 раз.
Поблагодарили: 2539 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Сб май 26, 2012 4:43 pm

Прошу администрацию форума разобраться, что происходит в закупке квеля ! Почему все заказы перепутаны ? Почему ,конкретно часть моего заказа, была перепутана и отдана другим участникам ?

Я сейчас нахожусь в другом городе(так сказть временно проживаю) , но из-за того что люблю и уважаю наших оргов, уже давно проверенных в деле ,я оастаюсь преданным УЗ на нашем форуме ,даже не смотря на трудности с пересылкой заказов сюда в Сочи. В связи с этим , я прошу одних друзей забирать мои заказы из ЦВ,а других знакомых людей с аказией привозить их в Сочи. У меня есть всего 1 шанс в месяц так сделать. Но вот проблема в том, что на этот раз я не представляю как и кто будет ездить по городу и собирать по частям мой заказ? Потому что все заказы перепутаны.
Осталось всего несколько дней, только до 7 июня,что бы забрать мои заказы и передать человеку который полетит в Сочи.

Прошу администрацию принять меры и разобраться в сложившейся ситуации!
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Сб май 26, 2012 11:25 pm

Таня, дорогая. ещё что-то, кроме бюстика нашлось?
В данной ситуации все должны понимать - организатор, заботясь об участниках, торопился раздать поскорее всем долгожданные заказы, человеческий фактор никто не отменял. Вовсе не всё и у всех перепутано, поверь, в закупке участвовало около 100 человек, мне кажется кол-во отписавшихся о путанице значительно меньше, а заказы почти все уже получены.
Мы понимаем твоё беспокойство, приносим прощение за сложившуюся ситуацию, поскольку конечно ты, как иногородний житель, пострадаешь больше. Но мы тоже очень любим и ценим тебя, спасибо, что ты с нами!
В данном конкретном случае, увы, неудачное стечение обстоятельств, пока Наташа не вернётся из отпуска, забрать эту недостающую вещь не получится. Ещё раз приношу извинения от имени Администрации, надеюсь на твоё понимание.
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 512
Сообщения: 18800
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2640 раз.
Поблагодарили: 2539 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Вс май 27, 2012 2:15 am

Да, Юля, ещё рубашка мужская ,мой р-р уехал к другой участнице. Что ещё будет напутано пока неизвестно , хорошо что девочки сами отписываются что им положили чужой заказ . Но эти "сюрпризы " мне не нравятся и если честно просто пугают . Раньше никогда в таких масштабах не было такой путаницы в одной закупке.
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Вс май 27, 2012 2:37 am

Таня, дело в том, что раньше и разбирали эту закупку дольше.
В этот раз выдача заказов началась в тот же день, когда их доставили из ТК. У нас ведь участники имеют обыкновение коллективно теребить организатора с просьбами "поскорее ответить ну когда же уже наши заказики будут в офисе".
Ну вот, пожалуйста, поторопились разобрать и выдать. Ситуация усложняется тем, что в офисе полно других невыданных заказов, разбирались и упаковывались заказы этой закупки практически на пороге, и складывать под конец их было совершенно некуда.
Мы можем вернуться к истокам и взять на вооружение методы Иголки... будем собирать оплату на разные карты, строго по списку, выдавать через неделю после прихода из гаража на окраине города...
В общем, одно ясно - торопиться с выдачей точно больше никто не будет.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Zayka » Вс май 27, 2012 5:50 am

"Веснушка" писал(а):Таня, дело в том, что раньше и разбирали эту закупку дольше.
В этот раз выдача заказов началась в тот же день, когда их доставили из ТК. У нас ведь участники имеют обыкновение коллективно теребить организатора с просьбами "поскорее ответить ну когда же уже наши заказики будут в офисе".
Ну вот, пожалуйста, поторопились разобрать и выдать. Ситуация усложняется тем, что в офисе полно других невыданных заказов, разбирались и упаковывались заказы этой закупки практически на пороге, и складывать под конец их было совершенно некуда.
Мы можем вернуться к истокам и взять на вооружение методы Иголки... будем собирать оплату на разные карты, строго по списку, выдавать через неделю после прихода из гаража на окраине города...
В общем, одно ясно - торопиться с выдачей точно больше никто не будет.


Да пусть лучше на пару дней дольше, зато всё будет разобрано правильно и не возникнет таких ситуаций . Я понимаю, случаи бывают разные , кому то надо срочно, но таких еденицы и им можно пойти на встречу , но и это будет отдано правильно.

Я очень надеюсь что этот опыт пойдёт на пользу и все ошибки будут учтены и такого больше не повторится. :drinks:
Zayka
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:05 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Danyelle » Вс май 27, 2012 7:19 am

У меня просьба к Наташе Sherry, чтобы проверили заказы по мармеладу-3, у меня почему-то до сих пор висят в заказах динозавры со статусом "ждем оплату", хотя они уже давным-давно оплачены и съедены. Все остальные моменты из этой закупки также давно исчезли из моих заказов. Может просто пропустили?
Жизнь по спирали, очередная точка отсчета.
С удовольствием освобожу от залежей диафильмов ваши кладовые
В интернете редко, телефон надежнее 919ч6ч3926
Аватара пользователя
Danyelle
Фанат покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 73
Сообщения: 2812
Зарегистрирован: Вс окт 09, 2011 3:51 am
Откуда: Пермь, Гайва
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 104 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Вс май 27, 2012 8:52 am

"Zayka" писал(а):Да пусть лучше на пару дней дольше, зато всё будет разобрано правильно и не возникнет таких ситуаций . Я понимаю, случаи бывают разные , кому то надо срочно, но таких еденицы и им можно пойти на встречу , но и это будет отдано правильно.

Я очень надеюсь что этот опыт пойдёт на пользу и все ошибки будут учтены и такого больше не повторится. :drinks:

В данном случае вряд ли организатор сможет пойти "навстречу единицам". По крайней мере я бы - не пошла. Чтобы выбрать конкретные заказы, надо перерыть все коробки и отобрать нужные артикулы. Нерационально делать это, отбрасывая в сторону остальные заказы, т.к. потом придется сортировать их по второму разу.
Так что ждать будут все.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Sherry » Пн май 28, 2012 12:49 am

"Danyelle" писал(а):У меня просьба к Наташе Sherry, чтобы проверили заказы по мармеладу-3, у меня почему-то до сих пор висят в заказах динозавры со статусом "ждем оплату", хотя они уже давным-давно оплачены и съедены. Все остальные моменты из этой закупки также давно исчезли из моих заказов. Может просто пропустили?

Все удалила. Видимо пропустила просто, сорри :)
Аватара пользователя
Sherry
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 227
Сообщения: 5481
Зарегистрирован: Вс авг 07, 2011 4:06 am
Благодарил (а): 519 раз.
Поблагодарили: 1099 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение божья_коровка » Пн июн 11, 2012 7:57 am

ЖАЛОБА!!!!!!
ЗАКУПКА: От инструментов до игрушки парники заколки скотч силикон самокаты!
Организатор: МЫШКА-МАРИЯ

Заказы приехали и лежат в офисе раздач, последняя информация от нее о том, что приехало не все и обещание выложить список недопоставки 06.06.12. До сих пор список не выложен, сегодня уже 11 число и на вопросы она упорно не отвечает, при этом активно учавствует в жизни форума и других закупках, что видно из ее профиля! Разберитесь пожалуйста в ситуации, я не могу больше ждать!
божья_коровка
Молчаливый
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Чт фев 02, 2012 3:36 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Мышка » Вт июн 12, 2012 11:43 am

божья_коровка, ответила в теме :)
СЛАДКИЙ РАЙ, торты на заказ: http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=77&t=366804
Аватара пользователя
Мышка
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 502
Сообщения: 12847
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 3:59 pm
Благодарил (а): 1110 раз.
Поблагодарили: 1452 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Ginger Wolf » Пт июл 06, 2012 1:15 pm

Это не жалоба, а скорее пожелание. Далеко не во всех закупках организаторы считают нужным сообщить участникам о том, пришли деньги или нет.
Было бы неплохо, если бы было обязательным условие отмечать в теме/магазине, что организатор оплату получил и всё нормально.
А то не маленькие суммы порой переводишь, форму об оплате заполняешь, а в ответ 2-3 дня тишины. И не знаешь, дошли деньги или нет, волнуешься, а дёргать организатора лишний раз не хочется.
Аватара пользователя
Ginger Wolf
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 563
Сообщения: 4469
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 8:19 am
Благодарил (а): 638 раз.
Поблагодарили: 799 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Веснушка » Сб июл 07, 2012 1:05 am

"Ginger Wolf" писал(а):Это не жалоба, а скорее пожелание. Далеко не во всех закупках организаторы считают нужным сообщить участникам о том, пришли деньги или нет.
Было бы неплохо, если бы было обязательным условие отмечать в теме/магазине, что организатор оплату получил и всё нормально.
А то не маленькие суммы порой переводишь, форму об оплате заполняешь, а в ответ 2-3 дня тишины. И не знаешь, дошли деньги или нет, волнуешься, а дёргать организатора лишний раз не хочется.

Дело в том, что не всегда деньги сразу показываются на счете, и не сразу отражаются в выписке. А бегать каждый день за выпиской, согласитесь, никому не охота :) Ну и у нас чаще не переписывают всех, кто оплатил (зачастую в закупке участвует более 30 участников, какой смысл переписывать всех?), а отмечают наоборот, должников или тех, чью сумму не удалось опознать.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12490
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Жалобы на организацию закупки

Сообщение Ginger Wolf » Сб июл 07, 2012 1:44 pm

Практически все орги пользуются картами Сбербанка РФ и имеют доступ в Сбербанк-Онлайн, где эту выписку можно получить в любое время суток не выходя из дома, просто сделав запрос на неё в СбОле и получив её на свой емейл.
Аватара пользователя
Ginger Wolf
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 563
Сообщения: 4469
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 8:19 am
Благодарил (а): 638 раз.
Поблагодарили: 799 раз.

Пред.След.

Вернуться в Книга отзывов и предложений

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.