Жалобы на организацию закупки

Здесь вы можете оставить свои отзывы по работе портала, офиса раздач, предложения по развитию

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Пн сен 19, 2016 5:29 pm

да, закупки подхватят другие организаторы
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 436
Сообщения: 14817
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение ta-na » Ср сен 21, 2016 9:39 pm

А когда же ,интересно ,Inkam планирует произвести возвраты, моим заявкам на возврат денег уже 3,5 месяца исполнилось
ta-na
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 43
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2015 4:57 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Пт сен 23, 2016 7:20 am

Катя на днях планирует сделать возвраты, благо их всего 4 штуки на сумму 349рублей
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 436
Сообщения: 14817
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Плюшканчик » Чт сен 29, 2016 7:40 am

Уважаемая администрация, я, конечно, попытаюсь сейчас описать ситуацию спокойно, но очень тянет матом! На меня сейчас ОРАЛ по телефону организатор закупки ИКЕЯ, при том , что я на него голос не повышала и неоднократно просила сбавить тон.
Ситуация следующая - сделала заказ, своевременно оформила в каталоге адрес доставки -на Качалова, также своевременно все оплатила. Далее, пришло ЛС, что заказ можно получать, но в МЗ состояние "включено в счет", а пароля для получения заказа нет- стоит статус "Разбираю груз" ,муж из-за этого не поехал в субботу получать на Качалова. Меня в городе не было, приехала в воскресение, задала организатору вопрос в теме, на что получила ответ "Пароль появится, когда заказы будут сданы в ЦР (в понедельник вечером).
Если получаете в нашем офисе, то пользуйтесь Вашим ником и id"
В понедельник на Качалова мужу заказ не выдали, т.к. его нет... В тот же день в личку пришло сообщение "Здравствуйте.
Прошу прощения. Ваш заказ ИКЕА-37 нечаянно уехал со всеми остальными в ЦР на Ленина-88.
Удобно будет оттуда получить?
Можем в следующую поездку забрать, чтобы переправить на Качалова-24, но это получится не очень быстро..."
Я ответила "Здравствуйте. Зеркало мне нужно забрать крайний срок- послезавтра. Сама могу забрать с Юрши, муж только с Качалова. Если бы в теме Вы давали полную информацию о том, что пароль при получении из Ваших пунктов выдачи не требуется, то заказ был бы получен ещё в субботу."
На этом переписка закончилась.С понедельника- тишина. Где мой заказ на сегодняшний день я не знала, поэтому позвонила mus и попросила пояснить, где я могу сегодня забрать заказ, он ответил - сегодня - нигде, т.к. ЦВ не работает, а обратно на Качалова привезут не раньше следующего понедельника. Когда я стала настаивать, что ошибка допущена организатором, и решать проблему должен он, в ответ начался крик, что если бы я умела читать, что мне пишут в отчете, то получила бы свой заказ ещё в субботу. Я ответила: "Читать я умею хорошо - в правилах форума четко написано, что заказ выдается после получения пароля. У Вас в теме нет ни слова о том, что при выдаче из Ваших пунктов пароль не требуется."
Ответ: "Меня правила форума не касаются - у меня свои пункты выдачи"
И так далее, и всё это криком. У меня впечатление, что товарищ вообще не в адеквате.
Аватара пользователя
Плюшканчик
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 1776
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 1:06 pm
Благодарил (а): 358 раз.
Поблагодарили: 204 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Плюшканчик » Пт сен 30, 2016 2:57 am

У меня положительные сдвиги - вчера мне наконец-то написали пароль для получения заказа Икеи! А то, что с понедельника по вчерашний день я вообще никоим образом не могла бы получить заказ - это видимо, чисто моя проблема, организатора не касающаяся. А я ещё посмела потребовать исправить допущенную ошибку!
Аватара пользователя
Плюшканчик
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 1776
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 1:06 pm
Благодарил (а): 358 раз.
Поблагодарили: 204 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Luchia » Вт окт 04, 2016 2:04 pm

Здравствуйте я участвовала в заказе Рейке 5! Заказала обувь для мальчика, мне перепутали артикули пришли ботинки для девочки! Кому нужно обратиться, что бы разобраться с этим вопросом! Я написала организатору, но она молчит! Что делать, это не моя вина?!
Luchia
Молчаливый
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 10
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Чт авг 18, 2016 5:47 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Вт окт 04, 2016 2:25 pm

Luchia писал(а):Здравствуйте я участвовала в заказе Рейке 5! Заказала обувь для мальчика, мне перепутали артикули пришли ботинки для девочки! Кому нужно обратиться, что бы разобраться с этим вопросом! Я написала организатору, но она молчит! Что делать, это не моя вина?!


Я вам ответила сразу в теме viewtopic.php?f=109&t=370002&start=20#p576162 , продублирую ответ сюда
Радужная Мышь писал(а):К сожалению, это распродажа и поставщик мог прислать иной цвет, это указано в условиях. Я, к сожалению, на это повлиять не могу и предвидеть такое не могу. Поэтому это и было жирным шрифтом указано в условиях


Обувь по цене и размеру совпадает, это не моя вина, это реалии распродажи. Вы быстро пристроите мембранную зимнюю обувь за такую цену. Еще и размер не малявочный. Хорошо должно уйти.
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 436
Сообщения: 14817
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Радужная Мышь » Вт окт 04, 2016 2:30 pm

И да, я не путала никакой артикул, есть документы, счета, подтверждающие это. В счете указан ваш артикул, ваш цвет
Катящийся камень мхом не обрастает.
Аватара пользователя
Радужная Мышь
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 436
Сообщения: 14817
Зарегистрирован: Пт мар 13, 2009 2:36 pm
Благодарил (а): 1564 раз.
Поблагодарили: 2377 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Katya55 » Ср окт 05, 2016 9:00 am

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на организацию закупки Черемушки 1-2015,которая собиралась год, а в частности на общение организатора закупки с участниками. Мне лично не понятно, на основании чего она решила оскорбить некоторых участников в оплате закупки. Во-первых, не у неё одной есть дети и они болеют;во-вторых на форуме закупки писали : "жива закупка?" и ответа я не увидела; и честно говоря закупка собирается один год, можно было периодически оповещать, что закупка жива, я уже думала, её закрыли. Надеюсь, что у организатора закупки ребёнок выздоровел, но желать нам" всего хорошего ", не совсем корректно с её стороны...
Katya55
Молчаливый
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 32
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Пн фев 09, 2015 8:16 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Ева » Сб окт 15, 2016 9:51 am

Приехала долгожданная Йо** , уже в цр, паролей нет.
Аватара пользователя
Ева
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 176
Сообщения: 4413
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:11 pm
Откуда: Пермь, пл.Дружбы
Благодарил (а): 454 раз.
Поблагодарили: 295 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение iskrinka » Сб окт 15, 2016 12:12 pm

Таня, кинь мне в личку ссылку на закупку, пожалуйста.
"...два хороших человека всегда могут договориться..."

Мой инстаграмм @missis_kind, заглядывайте, буду рада)
iskrinka
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 636
Сообщения: 8431
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2011 1:22 am
Благодарил (а): 976 раз.
Поблагодарили: 1380 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Burlesque » Вс окт 16, 2016 6:51 am

Ирина, по йохе одна тема, странно, что тебе нужна ссылка. :yes: :pardon:
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 535
Сообщения: 18865
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2684 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение iskrinka » Вс окт 16, 2016 10:40 am

Я в ней не участвую, не в курсе, где она и не в курсе, что она одна. Если бы мне кто-то скинул, статусы бы уже стояли...
"...два хороших человека всегда могут договориться..."

Мой инстаграмм @missis_kind, заглядывайте, буду рада)
iskrinka
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 636
Сообщения: 8431
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2011 1:22 am
Благодарил (а): 976 раз.
Поблагодарили: 1380 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Petra » Пн окт 17, 2016 5:20 am

iskrinka писал(а):Я в ней не участвую, не в курсе, где она и не в курсе, что она одна. Если бы мне кто-то скинул, статусы бы уже стояли...

Вот она
viewtopic.php?f=110&t=367836
Поставьте, пожалуйста, пароли, очень ждём.
Petra
Молчаливый
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 16
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Чт сен 24, 2015 3:16 am
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение milana » Пн окт 17, 2016 5:39 am

Йоху без пароля выдадут? Очень хочу сегодня забрать.

И еще вопрос по закупке viewtopic.php?f=109&t=370131&p=572897#p572897. Орг на форуме не появляется, в теме тишина. Минималка была набрала еще 4 октября, стоп планировался на 15.10.2016. Пожалуйста, проясните ситуацию, стоит ждать или искать в другом месте?
Аватара пользователя
milana
Совместные покупки
 
Gold участник СП
Участий в СП: 74
Сообщения: 909
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 11:41 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение iskrinka » Пн окт 17, 2016 5:57 am

По Ёхе статусы сменили, пароли стоят.
"...два хороших человека всегда могут договориться..."

Мой инстаграмм @missis_kind, заглядывайте, буду рада)
iskrinka
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 636
Сообщения: 8431
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2011 1:22 am
Благодарил (а): 976 раз.
Поблагодарили: 1380 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение milana » Ср окт 19, 2016 2:54 am

Уважаемые администраторы, есть хоть какая-то информация?
milana писал(а):И еще вопрос по закупке viewtopic.php?f=109&t=370131&p=572897#p572897. Орг на форуме не появляется, в теме тишина. Минималка была набрала еще 4 октября, стоп планировался на 15.10.2016. Пожалуйста, проясните ситуацию, стоит ждать или искать в другом месте?
Аватара пользователя
milana
Совместные покупки
 
Gold участник СП
Участий в СП: 74
Сообщения: 909
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 11:41 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение NVO » Ср окт 19, 2016 4:12 am

Связывались с ней, обещала все сделать.
ПП рецепты https://mycleverway.ru/
NVO
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 696
Сообщения: 16347
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 10:56 am
Благодарил (а): 934 раз.
Поблагодарили: 2291 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение perm159irina » Пт окт 21, 2016 5:03 am

NVO писал(а):Связывались с ней, обещала все сделать.


Хотелось бы знать точнее, в какие сроки.
perm159irina
Молчаливый
 
Опытный участник СП
Участий в СП: 8
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2015 3:49 pm
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Жалобы на организацию закупки

Сообщение Weasel » Пт окт 21, 2016 5:31 pm

Ситуация следующая: я делала заказ в закупке Ио три! месяца назад, тогда мои ряды не собрались. Сейчас открылся новый выкуп без рядов и мои заказы перенесли в него. Узнала я об этом, только когда на почту получила уведомление о смене статуса на Зафиксировано, написала оргу, но все заказы уже были отправлены поставщику и отменить их она не смогла. Никаких сообщений или уведомлений о том, что мой заказ перенесён в новый выкуп от организатора не было. Теперь я должна оплачивать, уже не нужные мне вещи. Кто не прав в данной ситуации?
Weasel
Покупатель
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 111
Сообщения: 311
Зарегистрирован: Пн июл 04, 2011 4:29 pm
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 84 раз.

Пред.След.

Вернуться в Книга отзывов и предложений

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.