Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Danyelle » Пт окт 14, 2011 3:04 pm

по поводу старых карт и смен паспорта лучше вообще новую открывать, а старую закрывать, если есть возможность. Мучалась два года и сейчас плюнула, получаю новую, может меньше косяков будет, хотя работа сбера бесит, но альтернативы пока нет, только с большими комиссиями. Надежда пока не умерла, потому что до смены паспорта теперь 21 год ждать, может станет работать.
Жизнь по спирали, очередная точка отсчета.
С удовольствием освобожу от залежей диафильмов ваши кладовые
В интернете редко, телефон надежнее 919ч6ч3926
Аватара пользователя
Danyelle
Фанат покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 73
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: Вс окт 09, 2011 3:51 am
Откуда: Пермь, Гайва
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 104 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Ср окт 19, 2011 2:53 am

Кто компенсацию родительской платы получает на сберовские карты, отзовитесь.
У меня сумма пришла, теоретически совпадает с той, что должны переводить. Но в графе Подробности в онлайне стоит прочерк :scratch:
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение neda » Ср окт 19, 2011 3:05 am

Лена, аналогично, у компенсации стоит прочерк (у меня сомнений нет, это точно она :nyam: ).
neda
Покупатель
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 204
Зарегистрирован: Вт янв 26, 2010 10:06 am
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 19 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Ср окт 19, 2011 4:06 am

ну тады отлично, буду копить ее с чистой совестью )))
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Friday » Чт окт 20, 2011 11:01 am

а у меня не пришла еще :scratch:
есть четыре сыночка и лапочка-дочка. :)

Море ждет вас. http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=18&t ... 33#p549033
По бронированию 89186464269 Viber/WhatsApp/SMS и даже просто звонки :)
Аватара пользователя
Friday
Фанат покупок
 
Новичок
Участий в СП: 3
Сообщения: 2976
Зарегистрирован: Вс мар 29, 2009 3:14 pm
Откуда: Анапа
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 100 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Рони » Чт окт 27, 2011 10:19 pm

Девочки, выручайте! На сколько блокируется СБОЛ при неправильном пароле? или навсегда и надо пароль менять?

/// убила бы, я пароль даже не вводила, а копировала, так что это сто процентов глюк системы, будьте осторожны //


UPD Яндекс говорит, что на час - проверим!
ушла с форума, кому нужна - 89024799914
Рони
Покупатель
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 341
Зарегистрирован: Ср мар 18, 2009 1:54 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Прима » Пт окт 28, 2011 12:47 am

у меня было такое, что неправильно ввела пароль. Выдал сообщение на красном фоне - что неверно. Блокировки не было. Какой пароль, Оля? При входе в онлайн, или при оплате?
Прима
Покупатель
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 15
Сообщения: 123
Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 7:54 am
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Пт окт 28, 2011 1:00 am

"Прима" писал(а):у меня было такое, что неправильно ввела пароль. Выдал сообщение на красном фоне - что неверно. Блокировки не было. Какой пароль, Оля? При входе в онлайн, или при оплате?

Три раза введешь неверно при входе - блокируется.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Рони » Пт окт 28, 2011 1:24 am

при входе.
ушла с форума, кому нужна - 89024799914
Рони
Покупатель
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 341
Зарегистрирован: Ср мар 18, 2009 1:54 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Пт окт 28, 2011 2:13 am

Мне второй день не приходят смс из сбера. Ни оповещение о входе, ни смс с паролем. Вследствие этого я не могу пользоваться системой в полном объеме.
это так, ПЯ...
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Burlesque » Пт окт 28, 2011 2:36 pm

ой девочки закончилась моя эпопея с банком. с коей началась данная тема.
чтобы не повторять всю историю, приведу только цитату моего претензионного обращения (=мата) и их ответ.
Заранее скажу что не прошло и 1 месяца, как всё заработало)))
Итак, мой мат, написанный в 7 утра задёрганной и невыспавшейся кормящей матерью(прошу прощения за ВСЕ ошибки)
"Вопрос Клиента:
Уже 10 дней не могу совершать никакие операции по своей карте виза
электрон,
кроме как перевод на карту. Никакие платежи, включая за кредит, за сотовую
связь, у меня не принимаются банком (при отправке через системой
Сбербанк-он-
айн), возвращаются с пометкой-Вы не имеете право управлять счётом 408 и
т.д. -
проверила, действительно это счёт карты.
При этом карта НЕ блокирована, я СВОБОДНО расплачиваюсь ею через терминалы
в
магазинах и т.д.
Неоднократно пыталась дозвонить в Единую службу поддержки. СИл нет уже
слушать Вашу музыку-я висела на телефоне в ожидании ответа по 20-30 минут,
а
потмо ещё столько же пыталась донести свою проблему до Ваших специалистов.
после нескольких БЕЗУСПЕШНЫХ попыток соединить меня со специалистами
тех.центра, которые очеь заняты были даже в 12 ночи по моск. времени ( в
Перми
было уже 2 ночи!!!) - иначе к вам вообще не пробиться!, я оформила заявку,
номер которой мне оператор НЕ сообщила, но пообещала, что в течение суток
её
рассмотрят.
Прошло уже дней 5 или 6, но так ничего и не изменилось. Сегодня утром,
обнаружив, что мой платёж за кредит не ушёл!!! и что теперь я буду
вынуждена
тащиться в банк на кудыкину гору с полуторамесячной дочкой по пробкам, а
там
стоять очередЬ, чтобы оплатить кредит, я снова попыталась дозвониться до
единой
службы поддержки. После выяснения в котором регионе я обслуживаюсь-она меня
переключила в никуда. повисев на телефоне ещё 10 минут, я оборвала связь.
Сколько можно издеваться над людьми. У меня двое детей, я кормящая мама.
СБербанк-он-лайн по задумке должен облегчать жизнь, а вместо этого я трачу
часы!!! своего времени, чтобы до кого-то достучаться.
Я настоятельно требую чтобы моя заявка была рассмотрена сегодня же. ЧТобы
проблема была решена."
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 537
Сообщения: 18869
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2687 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Burlesque » Пт окт 28, 2011 2:38 pm

теперь читаем их ПОТРЯСАЮЩИЙ ответ, из которого сразу же становится понятно, что за проблема была с моим аккаунтом.
"Уважаемая Юлия Викторовна!
Отдел расследования обращений по операциям физических лиц Центра
сопровождения
клиентских операций Западно-Уральского банка ОАО "Сбербанк России" (далее -

Банк) в ответ на Ваше заявление сообщает следующее.
Профильным подразделением Банка проведена проверка и обновление информации
по
Вашей учетной записи в системе "Сбербанк ОнЛ@йн". По состоянию на
24.10.2011
система "Сбербанк ОнЛ@йн" доступна Вам для работы в режиме полной
функциональности.
Надеемся, Юлия Викторовна, что наши пояснения помогут Вам разобраться в
сложившейся ситуации.

С уважением,
Главный инспектор
Отдела расследования обращений
по операциям физических лиц
ФИО"
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 537
Сообщения: 18869
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2687 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Nicol » Пт окт 28, 2011 3:36 pm

вот Юля, ты умничка, я срочно копирую твой "мат" и пошлю им, я ходила в банк, звонила тех.поддержку, мою заявку приняли, сказали позвонят, вот уже 1,5 месяца сижу терпеливо жду, когда мне позвонят и сообщат об устранении проблем с моим онлайн банком(не приходят смс с паролем для оплаты на другие карты), и эти 1,5 месяца я исправно бегаю к банкоматам и оплачиваю закупки, хотя должна это делать сидя дома перед монитором. :laugh:

адрес дайте, куда им "материться" :blush:
Аватара пользователя
Nicol
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 190
Сообщения: 723
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 7:02 am
Откуда: Лёвшино
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 66 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Burlesque » Вс окт 30, 2011 1:56 pm

девочки писать надо тут
https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/ ... m&reg=perm
и обязательно оставить реальное мыло и в этом же окошечке проверять статус обращения (на почту номер придёт)
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 537
Сообщения: 18869
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2687 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Мышка » Вс окт 30, 2011 3:02 pm

Оооо, дак это уже не единичный случай!!! (я про то, что СМС не приходят с паролем)
Я тут по просьбе звонила знакомому в сбер, он передал инфу "куда надо", позвонил мне и сказал, все обновили, заходите, а нифига, СМСки всё ещё не приходят. Поинтересуюсь завтра, че за хрень (совсем не хочется однажды остаться без он-лайн банка :( )
СЛАДКИЙ РАЙ, торты на заказ: http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=77&t=366804
Аватара пользователя
Мышка
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Сообщения: 12832
Зарегистрирован: Пт апр 03, 2009 3:59 pm
Благодарил (а): 1111 раз.
Поблагодарили: 1461 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Svelte_M » Пн окт 31, 2011 2:09 am

Оказывается сегодня ночью сбербанк приостанавливал работу карт, и типа у них на сайте эта новость висела неделю. почему же они не воспользовались мобильным банком и не прислали хотя бы смс :unknouwn:
Аватара пользователя
Svelte_M
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 122
Сообщения: 2337
Зарегистрирован: Сб сен 17, 2011 2:15 am
Благодарил (а): 252 раз.
Поблагодарили: 118 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Nicol » Вт ноя 01, 2011 7:00 am

Юля, еще вопрос: когда тебе пришел ответ на твое письмо, сколько примерно времени ждать?
Аватара пользователя
Nicol
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 190
Сообщения: 723
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 7:02 am
Откуда: Лёвшино
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 66 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Hunter » Чт ноя 03, 2011 6:00 am

извините просто поругаться хочу... задолбали со своими тех работами!!!!!!!! 2 день не могу зайти :evil:
кому чего должна извиняйте, этот сказочный "сервис" опять не работает
Аватара пользователя
Hunter
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 194
Сообщения: 2939
Зарегистрирован: Сб май 23, 2009 7:30 am
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 382 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Чт ноя 03, 2011 6:08 am

цитирую из сосденей темы
"онаПАНДА" писал(а):по СБОЛ: знакомая-сотрудник рекомендовала ходить ножками до терминала, не пользоваться в эти дни + праздничные, системой :( они базу переносят
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Burlesque » Чт ноя 03, 2011 2:42 pm

"Nicol" писал(а):Юля, еще вопрос: когда тебе пришел ответ на твое письмо, сколько примерно времени ждать?
МЕСЯЦ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

НЕ БЫЛО У НИХ НИКАКОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ Я КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТУДА ХОДИЛА И НЕ ПО РАЗУ-ВРУТ НАГЛО(((
Каким терминалом!
Пытаюсь со вчера ипотеку заплатить! Вчера и сегодня пароли СБОЛ не высылал или высылал, но потом не принимал или вылетал в Тех.работы
А терминалы в округе осуществляли только выдачу налички никаких операций в личном кабинете том же совершать не давали-сама лично сегодня выстояла очередь в 2 из них в попытке оплатить кредит(((

вот, объявление только сейчас появилось!
В период с 6 по 7 ноября 2011г в связи с обновлением системы программного комплекса в Западно-Уральском банке будут недоступны операции по оплате кредитов. Просим, по возможности, планируемые Вами к проведению в этот период платежи, осуществить заблаговременно.
Все происходящие в Банке технологические процессы направлены на повышение комфорта Вашего обслуживания. Будем рады дальнейшему развитию наших отношений и взаимовыгодному сотрудничеству
Просим Вас информировать нас в случае возникновения любых замечаний к обслуживанию.
Благодарим за понимание.
Ваш Сбербанк.
Аватара пользователя
Burlesque
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 537
Сообщения: 18869
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 7:44 am
Награды: 1
Орг-наставник (1)
Благодарил (а): 2687 раз.
Поблагодарили: 2566 раз.

Пред.След.

Вернуться в Флудилка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], CommonCrawl [Bot] и гости: 23

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.