Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение keshadima » Вс сен 30, 2012 6:18 am

ну, в общем, что хочу сказать,
на сегодня СБеру нет альтернативы, он удобнее всех, хотя и не монополист.
то, что делает сбер, может сделать любой другой банк, но с большими и долгоокупаемыми инвестициями...однако, нет желающих...
где вы ещё найдете такое покрытие офисов на человека, относительно удобный и бесплатный он-лайн?
да, я понимаю, что это преимущество обусловлено историей страны, так сложилось исторически, что ему досталась самая разветвленная сеть
И всё же сбер намного упростил проведение разных форм СП, что бы кто ни говорил и как бы его ни ругал :laugh:
А то, что он переходит на новую платформу, или как там это технически звучит, не важно, это по идее должно быть во благо его клиентов.
Ругаться в теме= капать в море, не лучше ли прибегнуть к более действенным методам, кои обозначила товарищ Веснушка (книга жалоб и предложений), может тогда безобразий станет намного меньше)))
https://www.booking.com/s/18_6/vv0rek17 - бонус за регистрацию на букинге
Аватара пользователя
keshadima
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 764
Сообщения: 11689
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 7:55 am
Откуда: центр
Награды: 3
Эксперт 59da (1) Отзывчивый участник (1) Вероника (1)
Благодарил (а): 763 раз.
Поблагодарили: 1378 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Св.Ненаглядная » Вс сен 30, 2012 6:20 am

"barbariska" писал(а):Сходила ножками в сбер, меня оооочень долго искали в базе, потом сообщили, что счета карты вообще не видят, сличали мою личность (в смысле принадлежность найденных по паспортным данным счетов лично мне) по сберкнижке, которую я с собой всегда таскаю. Назвали немыслимое количество неизвестных мне телефонных номеров, якобы указанных в базе (и усишных, и билайновских, а я с 2003 года на мтс). Потом девушка сообщила мне, что поставила меня в статус "изменить" (чего-то там), а если и завтра не заработает - то прийти снова. М.б. прописку там уже оформить?
Инет-банкинг он для того и есть, чтобы освободить от прозябания в офисах банка.
Вышла в фойе, а там промоутер кого-то убалтывала на подключение онлайна, она многое от меня услышала...

ооо!!! теперь и я выговорюсь....
моя эпопея длится уже 1,5 месяца...
обменяла я карту ( продлила типа срок годности)...после чего со СБОЛа я смогла только переводы с карты на карту делать...за телефон заплатить или коммуналку...уже нет...позвонила на гор.линию...меня отправили в банк...съездила....из банка отправили в тех поддержку...из тех поддержки в банк...приехала я в банк...хорошо хоть я туда не просто так катаюсь...другие дела есть в юр.лицах...иначе бы я там просто всех растерзала...девочка операционистка...(и где ж она была когда я первый раз приезжала) переоформила договор...со словами " вы не первая"...и о чудо! СБОЛ стал проводить все операции...но расслабиться мне не дали...думаю ну и хорошо...а не заплатить ли мне теперь кому-нить...1 платежка...2 платежка...смс с паролями нет...странно думаю...звоню опять на свой любимой номер СБ...так и так смс нет...в ответ...девочка которая переоформляла договор забыла поставить галочку о платном мобильном банке...на что я "мягко" попросила меня не гонять в банк, а написать заявление в тех службу от моего имени...заявление приняли, я выдохнула....так получилось что картой я не пользовалась какое то время...а тут собираю "дань за гретту" и понимаю...что как то странно...народ не платит..смс нет...захожу в сбол...на карте больше половины уже собрано...звоню в СБ... мне в ответ...так у вас смс приходят на номер би лайна, которым я уже 3 года не пользуюсь и принадлежит он уже давно другому человеку...вот тебе и ком.тайна...я тихо рпибалдела...но тут все рассоединилось...звоню опять...снуля все объясняю...а в ответ...так девушка у вас указан тот номер который и должен быть...я все это слушаю и понимаю что я дура?!?!!...но смс один фиг не приходят....короче говоря...прооралась я, что для меня не свойственно с некоторых пор...а завтра поеду в банк к заведующему этого отделения...благо он мой знакомый по счастливой случайности...может с помощью него я смогу разрулить этот бред...хотя мало мне в это вериться...
ПРИСТРЮ мегатеплые, неубиваемые и удобные ДУТИКИ р.41
viewtopic.php?f=174&t=130119&p=585273#p585273
Св.Ненаглядная
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 480
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Пт сен 09, 2011 3:03 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение МурашкаМура » Пн окт 01, 2012 5:18 pm

Св.Ненаглядная, у меня был такой косяк.
у них 2 договора. наш и московский.
в нашем меняют , москва косячит, и наоборот.
и еще , если не переоформить оба, Очень внимательно, со сбросом ВСЕГО, смс, мобильного, сболайна, данных паспорта , фамилии, то каждый раз, как у этих дуриков падает база и делается откат - делаться будет к вашему старому телефону.

Пройдено с августа по ноябрь того года....
МурашкаМура
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 164
Сообщения: 813
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2011 11:35 pm
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 79 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение МурашкаМура » Пн окт 01, 2012 5:37 pm

у собинбанка бесплатный.
МурашкаМура
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 164
Сообщения: 813
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2011 11:35 pm
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 79 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Friday » Пн окт 01, 2012 8:59 pm

"МурашкаМура" писал(а):Св.Ненаглядная, у меня был такой косяк.
у них 2 договора. наш и московский.
в нашем меняют , москва косячит, и наоборот.
и еще , если не переоформить оба, Очень внимательно, со сбросом ВСЕГО, смс, мобильного, сболайна, данных паспорта , фамилии, то каждый раз, как у этих дуриков падает база и делается откат - делаться будет к вашему старому телефону.

Пройдено с августа по ноябрь того года....
аналогично в прошлом году мучалась. Со мной все отделение здороваться начало, включая заведующую.
есть четыре сыночка и лапочка-дочка. :)

Море ждет вас. http://www.59da.ru/viewtopic.php?f=18&t ... 33#p549033
По бронированию 89186464269 Viber/WhatsApp/SMS и даже просто звонки :)
Аватара пользователя
Friday
Фанат покупок
 
Новичок
Участий в СП: 3
Сообщения: 2976
Зарегистрирован: Вс мар 29, 2009 3:14 pm
Откуда: Анапа
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 100 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение barbariska » Пн окт 01, 2012 10:27 pm

у меня вроде бы заработало... тьфу-тьфу-тьфу
мой пристрой: topic266775.html
Аватара пользователя
barbariska
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 180
Сообщения: 7416
Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 4:08 am
Откуда: Инд. р-н
Благодарил (а): 965 раз.
Поблагодарили: 473 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Danyelle » Вт окт 02, 2012 4:17 am

меня в отделении на Барнаульской вообще боятся, они очень хорошо прошлую зиму помнят, когда я пыталась открыть вторую карту и вылечить сбол. Надеюсь больше сбоев не будет, пока все нормально.
Жизнь по спирали, очередная точка отсчета.
С удовольствием освобожу от залежей диафильмов ваши кладовые
В интернете редко, телефон надежнее 919ч6ч3926
Аватара пользователя
Danyelle
Фанат покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 73
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: Вс окт 09, 2011 3:51 am
Откуда: Пермь, Гайва
Благодарил (а): 218 раз.
Поблагодарили: 104 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Св.Ненаглядная » Вт окт 02, 2012 7:30 am

все включили все работает...
но беееееееееееесят...слов нет как...вот тех поддержка для юриков (пермская, есть еще мск)у них вменяемая...сколько раз звонила...столько раз как для ребенка все объясняли...а мск справка...сколько операторов - столько версий произошедшего...=((
ПРИСТРЮ мегатеплые, неубиваемые и удобные ДУТИКИ р.41
viewtopic.php?f=174&t=130119&p=585273#p585273
Св.Ненаглядная
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 480
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Пт сен 09, 2011 3:03 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Св.Ненаглядная » Ср окт 03, 2012 7:47 am

я зря радовалась...провела 1 перевод и опять смс не приходят...у меня нет слов... :bah
ПРИСТРЮ мегатеплые, неубиваемые и удобные ДУТИКИ р.41
viewtopic.php?f=174&t=130119&p=585273#p585273
Св.Ненаглядная
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 480
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Пт сен 09, 2011 3:03 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Ср окт 03, 2012 8:02 am

у меня свекровь столкнулась с тем же - смс от банка не приходят. ситуация осложнилась тем, что карта свекра, а он был в командировке. по возвращении выяснилось, что пароли приходили на его телефон. т.е. как и говорила Мурашка, состояние откатилось на какой-то бекап и подтянулся старый номер из базы. рррррррр
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Кактусёнок » Ср окт 03, 2012 2:54 pm

по поводу сотрудников СБ можно ругаться много. но и понятно: филиалов много, народ надо брать :unknouwn:
но есть и очень отвественные человечки: ставила терминалы, заключила договор (по нему в течении месяца должны все работы быть выполнены), месяц выждала, терпение закончилось, обзвонила кучу телефонов. нашла очень адекватного мальчика (судя по голосу молодой :cheer: ), она объяснил, что до него наша заявка не дошла-потерялась...я сходила восстановаила заявку...еще неделя прошла-тишина, теперь уже сразу мальчику звоню, узнаю как дела. говорит, что заявка не дошла, потом очень тяжело вздыхает и говорит, что ему "добить" этот вопрос проще (кого бил не знаю..надеюсь наманикюренных менеджеришек). На слде. день позвонил мастер и договорился со мнйо во встрече. ура! :greeting: через месяц нужен второй терминал. написала заяву и сразу звоню мальчику (имя есть. но не буду оглашать, хоть отзыв очень хороший. но мало что он нарушил, а Пермь-город маленький) и мне через 2 дня терминал несут и устанавливают.
есть хорошие и отвественные люди в СБ, но к сожалению им приходиться работать намного больше за те же деньги :(
МОЯ БАРАХОЛКА viewtopic.php?f=31&t=365073 обновила 18 марта 2016
Аватара пользователя
Кактусёнок
Гид покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 146
Сообщения: 9878
Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 2:57 pm
Благодарил (а): 697 раз.
Поблагодарили: 962 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Валюта » Ср окт 03, 2012 4:13 pm

у меня тоже смс с парольками не приходит
хотя зачисления и снятие с карты(бензин, например) исправно оповещаются
а сама я оплатить не могу.
звонила=приняли заявление. сегодня звонила и мне говорят заявление от 5 до 20 дней рассматриваются....
Валюта
Совместные покупки
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 1589
Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 3:10 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение МурашкаМура » Ср окт 03, 2012 7:32 pm

не надо звонить, я так звонила, ждала месяц, москва мне улыбалась в трубку, месяц говорили,
что срок исполнения заявки - месяц, раньше никакой информации смотреть не будут!
а через месяц сказали - так вы в своем банке должны решить эту проблему,
где открывали карту.
это их косяк, мы помочь не можем.
вот почему месяц назад это не сказать?
МурашкаМура
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 164
Сообщения: 813
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2011 11:35 pm
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 79 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Валюта » Ср окт 03, 2012 10:49 pm

а можно в любое отделение сбера идти?
Валюта
Совместные покупки
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 1589
Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 3:10 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Веснушка » Ср окт 03, 2012 11:35 pm

"Валюта" писал(а):а можно в любое отделение сбера идти?


где открывали карту.
Веснушка
Гид покупок
 
Gold участник СП
Участий в СП: 53
Сообщения: 12469
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 3:07 am
Благодарил (а): 1093 раз.
Поблагодарили: 1176 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Салли » Ср окт 03, 2012 11:42 pm

"МурашкаМура" писал(а):так вы в своем банке должны решить эту проблему,
где открывали карту.
это их косяк, мы помочь не можем.

И идти надо сразу к заведующей отделением, простые операторы не всегда могут такие вопросы решить
Салли
Фанат покупок
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 123
Сообщения: 3955
Зарегистрирован: Ср июл 22, 2009 6:27 am
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 468 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Св.Ненаглядная » Чт окт 04, 2012 1:17 am

пожелайте мне удачи...ща поеду разбираться...
вчера звоню в очередной раз на эту справку....девочка мне "расскажите, что случилось"...я в ответ "садитесь по удобнее, наливайте чаеек и начнем...."...=)...у меня еще юмор остался оказывается :ohmy: ...в результате...позавчера мне в операционисты в банке старый номер заменили на мой текущий, а он после первой платежки, опять зацепился на старый номер...сижу я вчера вечером и думаю, позвонить что ли человеку, кто ща телефоном пользуется и попросить пароли продиктовать...ну денег ему закинуть на телефон, за беспокойство =) благо номер известен =)...
ПРИСТРЮ мегатеплые, неубиваемые и удобные ДУТИКИ р.41
viewtopic.php?f=174&t=130119&p=585273#p585273
Св.Ненаглядная
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 480
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Пт сен 09, 2011 3:03 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Валюта » Чт окт 04, 2012 3:32 am

Однако,Наташ.
Я сегодня тоже сходила и попробовала решить проблему. посмотрим в течение дня
а так сказали "потерпеть" 1,5недели. когда у них пройдет вся переустановка :121216
Валюта
Совместные покупки
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 1589
Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 3:10 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Св.Ненаглядная » Чт окт 04, 2012 5:31 am

"Валюта" писал(а):Однако,Наташ.
Я сегодня тоже сходила и попробовала решить проблему. посмотрим в течение дня
а так сказали "потерпеть" 1,5недели. когда у них пройдет вся переустановка :121216

ладно бы у меня эта эпопея недавно началась из-за перезагрузки...я к ним с 20го августа хожу...как карту продлила...операционистки уже нервно улыбаются при виде меня...и это я еще голос ни разу не повысила, когда с ними разговариваю...
ПРИСТРЮ мегатеплые, неубиваемые и удобные ДУТИКИ р.41
viewtopic.php?f=174&t=130119&p=585273#p585273
Св.Ненаглядная
Совместные покупки
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 480
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Пт сен 09, 2011 3:03 am
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 65 раз.

Сбербанк-Он-Лайн - работает?

Сообщение Валюта » Чт окт 04, 2012 9:02 am

может пусть другую заводят? или это не вариант?
Валюта
Совместные покупки
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщения: 1589
Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 3:10 am
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Пред.След.

Вернуться в Флудилка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0

Яндекс.Метрика
Этот веб-сайт использует файлы cookie для сохранения информации и предоставления Вам наших услуг. Дополнительная информация: Нажмите здесь. Оставаясь на этом сайте, вы принимаете условия передачи данных и даете согласие на использование файлов cookies.